课程背景:
为什么500强企业的员工比我们的员工更职业化?为什么一流公司培养出一流的职业经理人,而平庸的公司专出“小老板”?为什么职业员工从不侵犯他人隐私,从不私下打听别人的薪水?为什么职业员工从不推诿,而是选择将责任承担到底?
打造一支专业、商业、敬业的团队是总裁和人力资源部门的重要使命。打造团队的职业化,受到很多不良文化和社会风气的影响,其训练的过程相对难度较高。中国新兴企业如何突破瓶颈、实现飞跃的关键在于职业文化的建设。
很多人都羡慕万科王石的洒脱,但很少有人知道,万科在十年以前,已经开始团队职业化的打造。世界一流企业如GE、摩托罗拉、IBM、麦当劳、宝洁等公司,以及中国的优秀企业,如海尔、TCL等公司,都曾进行或正在进行全员的职业文化训练。团队职业化程度的高低,已是决定企业形象和行业领跑地位的关键因素。
您的企业是否正在被这些问题所困扰:
1、 团队状态无法影响客户,让客户满意并感动?
2、 员工缺少工作的激情和动力,身心疲惫,当一天和尚撞一天钟?
3、 新人无法快速融入团队、总感觉被孤立?
4、 老员工成长放缓,过早碰到职业的天花板?
5、 圈子文化,小山头主义开始显现?
6、 员工跳槽可能对公司造成巨大伤害?
7、 员工感觉自己不被公司、领导重视,得不到重用而牢骚满腹?
8、 部分员工人际关系紧张,影响整个团队氛围?
9、 员工忙的时候焦头烂额,毫无章法?
参训收获:
深入认识职场人和社会人的区别,认识什么才是职业化,如何做到职业化。
让团队成员为自己负责,为公司负责,做好自己的职业生涯规划,掌握职场交往的艺术,减少企业中的沟通成本。
提升职业形象,提高工作效率,提升员工满意度,客户满意度,公司满意度。
训练特点:
通过大量的训练,包括案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争等形式,让学员在紧张、热烈、投入的状态中,体验什么是真正的职业化,如何做到职业化。讲授的观点简单实用,容易记忆,学员可以系统地学习职业化的理念、原则和方法,可以学完就用,而且用之有效。
课程大纲:
第一讲:职业精神——职场DNA
公司是不是家?社会人和职场人有什么不同?推诿扯皮、混日子、欺上瞒下、抱怨指责、消极被动,说明了什么?
对职场人来讲,精神是灵魂,没有精神就相当于魂不附体。精神是发展基因,基因出了问题,就会产出怪胎。职场人第一课——职业精神!
一、职场启蒙
二、职业精神的本质
三、职业精神对职业生涯的影响
第二讲:专业修炼——职业人的生存之本
很多职场人之所以不成功,是因为始终存在打工心态——给多少钱,干多少活。甚至很多人以为,老板、企业是在利用自己,因此工作中敷衍了事,不求进取。但是否想过,能被别人利用,正是自己的价值所在?
如何在公司的平台上让自己不断提升,从一段菜鸟成为九段高手,从而实现个人和团队的共赢?
一、有专业才有职业
二、专业的四重境界
三、专业高手修炼秘籍
第三讲:契约精神----职业人的精神内涵
一个不讲契约精神的员工极有可能给企业带来灾难般的后果,这类案例在当今企业中屡见不鲜。企业不仅需要更多的资金、技术和科学的管理,更需要每个人的契约精神,为什么说契约精神是现代规则文明的基础,是职业人的精神内涵?职业人为何更要讲规则?到底该讲哪些规则?
一、案例分析:职场员工最可怕的行为
二、不培训的员工犹如不训练的士兵
三、契约精神让员工拥有内涵
第四讲:人际关系——职业人的生存艺术
企业为何留不住人才?工作氛围为何死气沉沉?团队为何如一潭死水?为什么人际关系就是生产力?如何把握好契约的原则性和人际关系的灵活性?如何提升组织中每个人的人际魅力,加速成长与成功?
一、你必须洞悉的人性特点
二、黄金定律与白金法则
三、如何让团队充满阳光
游戏:复杂还是简单?
第五讲:敬业精神——和你的事业谈恋爱
人之所以痛苦是因为做出了错误的选择。职业生命是人的第二生命,是绽放自己人生的舞台。如何在占据生命三分之一的工作时间过得快乐、充实、有意义,是每一个职场人都要面对的问题。
爱自己,爱同事,爱客户,爱公司,爱上你的事业,是职场人从优秀到卓越的必经之路。
一、人为什么会累?
二、爱不强者智不达
二、启动事业核能
第六讲:职业形象——职业人的品牌符号
你的形象价值百万。
人无礼,无以立。
一个优秀的团队,一定是有统一的思想,统一的行为,统一的形象。这是建立企业和个人品牌,赢得客户信任和好感的第一步。而没有信任和好感,就不会有成交,不会有所有良性的商业行为。
职场人应该如何要求自己,你知道吗?
一、职业健康——健康第一
二、职业仪表——服饰规范
三、职业行为——行为规范
第七讲:职业规划——职业人的发展战略
生命是一次性的、不可逆的,如何让生命发挥最大的价值?如何避免员工的前途茫然与职业倦怠?如何让员工始终充满激情地工作?如何让员工和公司在一起走的更远?
一、职业规划是个人战略与企业战略的统一
二、做不好员工职业规划就谈不上人力资源管理
三、员工职业规划的四大步骤
训练:倒推你的职业生涯
第八讲:时间管理——职业人的效率法宝
同样是一天的工作时间,你的员工为何产值低下?同样是拼命努力工作,你的员工为何焦头烂额?不懂得时间管理,何谈工作效率与执行力?不懂目标设定,就等于摸石头过河,内耗惨重。
一、时间管理的常见障碍
二、时间的自然法则
三、来自500强的时间管理实用工具与方法
训练:一周的工作安排
每一类企业因其行业、发展历程和战略规划的特殊性,而具有独特的文化和核心的能力,成功的企业都善于通过组织学习,不断传播和重塑文化,持续提升和再造核心能力。专题内训定制课程致力于培养企业当前经营发展最急需的素质与能力,针对业务发展中面临的核心需求“量身定制”,充分考虑企业所处的行业特征、竟争环境、发展状况、以及所具有的文化特质、人员特性等因素、授课讲师、课程内容和教学方式均依企业的的特性需求灵活设置。
越来越多的企业开始认识到培训的重要性,通过培训可以培养人才, 使企业获得人力资源自我更新能力,实现从优秀到卓越的自我超越。因此,为满足企业的内训需求,精心设置企业内训课程体系,努力实现BEST管理学院资源与社会的有效结合,使国内的企业能较少的投入获得针对自身企业的定制化培训服务。
以企业现状为基础,根据企业阶段需要定制企业内训计划,结合企业内训所有达成的绩效指标,落地实施安排授课时间和地点,最大限度地切合企业实际需要,确保更实更精确的培训效果。阶段性训练过程中我们还将为企业客户提供了一个持续交流的平台,可在独立的培训课程基础上对企业提供跟进咨询服务,帮助公司全面诊断管理中存在的问题并提出解决方案。让企业用户以企业内训的成本获得管理咨询的成果!