课程说明:

作为管理者的您：

在面试员工时，是否被他的外在表现所迷惑？

在管理员工时，是否为他的不负责任所气愤？

在完成目标的同时，如何化解自身的焦虑？

在处理突发事件时，如何从容不迫的解决？

面对以上种种，再加上公司体制问题以及各种人为的冲突事件，令很多管理者们感到焦虑重重，烦心不已，需要寻求更高明的问题解决之道。其实每一个人都有自己的为人处事之道，都在无意识的应用心理学，如果把自己的经验纳入到心理学的框架中予以梳理，应用起来必将事半功倍，得心应手。

本课程将共同探讨心本管理的模式，探讨如何更有智慧的解决人的问题。所谓心本管理就是把心作为根本来管理，即要由心出发，不仅要尊重人的内心感受，而且要善于影响人的心灵，从而完成由外在影响转化为管理者与员工心灵内在的自觉交流，由物质激励转化为满足内心的需求，由外化的压力转化为内在的成长动机。

管人先管心，管理就是管控目标与梳理人心相结合；个人的职业化素养提升与心理素养提升相结合；管理工作本身是悦己度人的工作，在协助他人的同时也可以完善自我的成长。

课程收益:

我们用案例说话，聚焦企业管理人的种种困境；

我们用案例说话，关注冲突事件，把脉疑难杂症；

我们用案例说话，用心理学的视角透视问题并提供解决之道；

我们用案例说话，提升管理者的觉察力与敏感度；

我们用案例说话，挖掘心灵能量，使自己成为团队中的心灵导师。

课程提纲:

第一章：破解心灵密码

• 探索人类意识与潜意识运作的规律；

• 研究性格形成的动因，外在表现与内在心灵之间的关系；

• 禅宗所说“万法唯心所现，唯识所变”的涵义是什么？

第二章：用案例说话，探索问题解决之道

• 体制问题：体制无法改变，工作分工，任务安排甚至奖励分配都难度重重；

• 情绪问题：个人负面情绪高涨，抵触一切，难以管理；

• 员工关系问题：部门员工之间冲突矛盾不断，公事私事纠结在一起；

• 压力问题：公司目标压力大，员工却消极对抗；

• 上下级关系问题：对上或对下具有难以消除的成见，意见总是难以统一；

• 与客户之间的矛盾：产品与服务引发客户不满，遭遇信任危机；

• 现场学员提供的案例动态分析等；

第三章：多种心理学技术的针对性学习与应用

• 弗洛伊德的精神分析；

• 荣格的集体潜意识；

• 罗杰斯的人本心理学；

• 波尔斯的完型治疗；

第四章：成为咨询型管理者

• 构建立共赢的工作价值观；

• 掌握员工心理问题的疏导艺术；

• 平等/尊重/合作的关系管理；

• 成为企业内部的咨询顾问；

第五章：整合管理者的心灵方略

• 顺境处事之道；

• 逆境应对之道；

• 拥有和谐平衡的心灵艺术；

• 享受目标达成过程中的每一刻；

• 智慧心得：学员总结与分享；

第六章：平衡人生，智慧之旅