课程背景:
在职场中,我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时,能够重点突出、思路清晰、层次分明。“想清楚,说明白,知道说什么,怎么说”,是每个职场人士都希望达到的境界。那么,我们该通过什么方式来获得这种能力呢?
逻辑思考力就是一种能清晰展现逻辑思路的有效方法,它能有效帮助人们掌握思考和表达的关键方法——重点突出、逻辑清晰。
逻辑思考力的核心理念来自于麦肯锡的经典培训理论——金字塔原理,它可以提高学员的思考逻辑性和条理性,同时强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清自己如何组织内容,该说些什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范形式,使表达过程更加切合受众的需要,沟通取得良好的效果。
课程目标:
1.让学员能了解逻辑思考力的原理及四个基本特征。
2.让学员能学习并掌握搭建金字塔结构的具体方法。
3.让学员能学习并掌握四种逻辑推理结构。
4.让学员能将逻辑思考力运用到实际工作中的各个方面,训练逻辑思维。
课程大纲:
第一讲:认知逻辑思考力
一、大脑的思考习惯
1.垂直思考——深度挖掘
2.水平思考——广度延伸
3.你有“思维定式”吗?
二、电梯30秒,你会汇报吗?
三、逻辑思考力在职场中的运用无处不在
第二讲:金字塔原理——培养逻辑思考力的最佳方法
一、逻辑思考力的核心理念——金字塔原理
1.麦肯锡&金字塔原理
2.为什么要使用金字塔原理?
3.金字塔原理的四个基本特征
—— 结论先行、以上统下、分类清楚、逻辑递进
4.金字塔的三种子结构
(1)主题与子主题之间的纵向关系
(2)子主题与子主题之间的横向关系
(3)故事式的序言结构
二、纵向结构——结论先行、以上统下
1.自上而下表达:疑问/回答式的分析推理
(1)提出主题思想
(2)设想受众的主要疑问
(3)写序言:背景—冲突—疑问—回答
(4)假想与受众进行疑问/回答式对话
2.自下而上思考:各组思想的归纳概括总结
(1)列出想表达的所有思想要点
(2)找出各要点之间的逻辑关系
(3)得出概括出来的结论。
三、横向结构——分类清楚、逻辑递进
1.演绎推理 —— 从共性到特殊
——标准式(三段论)
——常见式(现象、原因、解决方案)
2.归纳推理 —— 从特殊到共性
(1)三种逻辑顺序 —— 时间顺序、结构顺序、程度顺序
(2)MECE原则 —— 相互独立、完全穷尽
3.演绎与归纳的情境选择
四、中心思想的精准概括
1.中心思想的TOPS原则
—— 有的放矢、贯穿整体、掷地有声、言之有据
2.学习概括各组思想
(1)总结句避免使用“缺乏思想”的句子
(2)总结句要说明行动产生的结果/目标
(3)找出各结论之间的共性
第三讲:工作中的逻辑表达 —— 请示、汇报、演讲
一、职场表达的四个核心要素
1.关于什么(主题)
2.观点是什么(核心结论)
3.理由是什么(论证、论据)
4.要做什么(行动)
二、如何用金字塔结构快速搭建内容框架
1.基于目标定主题
2.纵向结构分层次
3.横向结构选顺序
三、序言让表达更有力
1.为什么要用讲故事的形式?
2.序言的4个基本要素(SCQA)
——背景、冲突、疑问、回答
3.四种常见的序言结构
——标准式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式
四、警惕5个“NG”词
五、职场表达的案例演练及实操练习
第四讲: 工作中的逻辑写作 ——总结、计划、报告
一、工作中常见的文体类别
1.总结类
2.计划类
3.制度类
4.描述类
二、如何用金字塔结构快速搭建内容框架
1.搜集想表达的所有思想要点
2.找出各要点之间的逻辑关系
3.得出概括结论、形成中心论点。
三、细节让文章更流畅
1.善用主语,突显逻辑表现力
2.巧用连接词,让文章更“通顺”
3.学会分段,以完整区块传达单一信息
四、职场写作的案例演练及实操练习
第五讲: 工作中的逻辑思考 —— 分析问题、解决问题、行动方案
一、什么是真正的逻辑思考?
1.看问题不能流于表面
2.通过现象看本质
3.“剥洋葱”式的不断发问
二、用逻辑思考力解决问题的具体流程
1.界定问题类型
(1)界定问题的四个要素
——背景、困惑、现状、期望
(2)用SMART原则确认现状和期望
(3)用SCQA帮助确定问题类型
(4)7种常见的问题模型
2.结构化分析问题
(1)合理运用已有框架以选择切入点(5W2H、3C、4P、5S等)
(2)无框架时,用MECE法建立框架
——流程框架、逻辑框架、矩阵框架
(3)建立原因分析的假设
(4)搜集相关信息并进行结构化验证
3.用团队共创法寻找解决方案及备选方案
4.制定行动计划表(含行动步骤)
三、逻辑思考的工作案例演练及实操练习
第六讲:工作中的逻辑呈现 —— 演示PPT
一、设计PPT演示文稿的基本原则
1.主题突出
2.少就是多
3.图文并茂
二、如何设计文字PPT
三、如何设计图表PPT
第七讲:逻辑思考力的综合演练
1.企业实际案例分析演练
2.个人总结、小组分享
3.课程回顾与总结
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