课程背景：

您在工作中是否常常遇到这样的问题？

Ø 电梯里碰到了自己的上司，上司一句：“小张，最近工作怎么样啊？”，让你瞬间张口结舌，不知道如何回答？或者没有组织语言，一通乱说，上司听的一头雾水？

Ø 下属敲了门进来，一通工作汇报就是半个钟，结果汇报完，你还是不清楚对方到底想要说什么？

Ø 精心准备了3个月的项目陈述，结果客户临时有急事要马上离开会议室，只给你3分钟做陈述，你该怎么说？

Ø 会议中，领导问：“元芳，你怎么看？”，如何应对？快速组织你的发言？

Ø 想问题总是想不到点子上，感觉自己一直在做无用功？

说话、做事没逻辑（结构），再累也是白忙活！ 

结构化思维源于由全球最著名管理咨询公司麦肯锡的顾问Barbara Minto创立 的“金字塔原理”，如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则，可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面，能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。

基于结构化思维的思考和表达，是信息化时代对职场人士的最基本要求。

类别

不具备结构化思维 

具备结构化思维

思考

没有头绪、抓不住关键、不能透过现象发现本质

快速理清头绪、抓住关键、找到根源、难题迎刃而解

决策

瞻前顾后，犹豫不决，经常遗漏重要因素，常后悔

迅速抓住重点，清晰决策最终结果，轻松做出最佳选择

写作

观点不明确、逻辑混乱、缺乏说服力，没有重点

主题鲜明、重点突出、逻辑清晰、结构严谨、有说服力

说话

思路不清、太罗嗦、不能在短时间内表达清楚思想

要点突出，语言准确，听者有兴趣、易理解、能记住

课程目标：

1、 快速理清思路，在沟通表达中做到重点突出、条理分明，提高沟通效率|通过结构化的思维方式，能快速将大脑中的信息进行梳理，让表达更加系统、清晰、有逻辑，可以直接应用在客户沟通、工作汇报、提案沟通、公文写作、PPT写作等等。

2、 提高思考的逻辑性、条理性，更高效地分析和处理问题|结构化思维不仅可以用在沟通和表达当中，还可以直接应用在职场问题分析与解决上，快速明确问题、查明原因和找到解决方案，轻松、快速、有效地解决问题。

3、 吸“新”大法，快速提升获取信息、整合信息和利用信息的效率|系统、清晰、有逻辑的表达依托于清晰的思维方式和相关的经验积累，课程将结合“大脑使用说明书”——思维导图让学习和整理信息的效率提升5-10倍。

课程特色：

简单易行的工具和步骤 + 真实的企业案例 + 体验式、案例式教学 + 大量的实操练习，让学员快速掌握结构化思维的诀窍，并可以直接应用在客户沟通、工作汇报、问题分析与解决、公文写作等等工作场景当中。

提供工具：

1） 金字塔原理——结构清晰，逻辑严谨

2） MECE法则——不重复、无遗漏

3） 思维导图——既可以想得广，也可以想得深

4） 九宫格——突破思维限制

5） 十二方格——快速刺激想法产生

6） KJ法——快速梳理想法和思路

7） WHY-WHY——深入挖掘问题本质

课程大纲：

第一单元：从大家熟悉的口语表达开始体验

1、 职场汇报最根本的要求——在最短的时间内把事情说清楚

2、 实现高效工作汇报的模式——结构化

3、 结构化思维四大核心要素

1） 结论先行（案例+讲解+共识）

2） 上下对应（案例+讲解+共识）

3） 分类清晰（案例+讲解+共识）

4） 排序逻辑（案例+讲解+共识）

4、 做好工作汇报四步曲

1） 第一步：确定主题——见人说人话，见鬼说鬼话（案例+练习+共识）

2） 第二步：设计开场——SCQA（案例+练习+共识）

3） 第三步：搭建框架1——自下而上思考，总结概括（案例+练习+共识）

4） 第三步：搭建框架2——自上而下表达，结论先行（案例+练习+共识）

5） 第四步：梳理逻辑1——MECE无重复，不遗漏（案例+练习+共识）

6） 第四步：梳理逻辑2——演绎推理（案例+练习+共识）

7） 第四步：梳理逻辑3——归纳推理（案例+练习+共识）

5、麦肯锡30秒电梯法则

第二单元：结构化思维与公文写作

1、 文章的金字塔结构

2、前言/开场白－主体－结束语——借助好莱坞大片，表达定有吸引力

3、总结概括要点，提炼思想精华

4、写出好文章的6个技巧

1）提纲法（案例+练习+共识）

2）逻辑树法（案例+练习+共识）

3）思维导图法（案例+练习+共识）

4）讲故事的形式（案例+练习+共识）

5）逻辑三兄弟（案例+练习+共识）

6）图解（案例+练习+共识）

5、几种常见工作文体的写作方法

1）汇报/总结（案例+练习+共识）

2）提案/请示（案例+练习+共识）

3）通知/邮件（案例+练习+共识）

4）简报/产品说明（案例+练习+共识）

5）纪要/备忘录（案例+练习+共识）

6、在页面上反映金字塔

1）突出结构

2）多级标题法

3）下划线法

4）小数编号法

5）行首缩进法

6）项目符号法

7）组与组之间的过渡

第三单元、结构化思维解决问题的逻辑

1、 界定问题

1） 界定问题的框架（案例+练习+共识）

2） 展开问题的各要素（案例+练习+共识）

3） 5个WHY（案例+练习+共识）

2、 设计与应用问题诊断框架，建立问题逻辑树

1） 放大视野的水平思考（案例+练习+共识）

2） 深入分析的垂直思考（案例+练习+共识）

3、 制订详细的工作计划

1） 感性创造的发散型思考法（案例+练习+共识）

2） 理性判断的收敛型思考法（案例+练习+共识）

4、进行关键分析

5、综合结果，构建论证