课程背景与目的:
现在的华为员工接近17万,营收达到近6000亿,纳税400多亿,成为令国人骄傲的中国一流高科技企业,华为的管理是怎么做的呢?仔细去探究,很多地方是值得我们其他企业参考借鉴的。华为管理为何能够做得如此有效呢?剥丝抽茧,再加以归纳,其实华为的管理也没有那么复杂,无非是定好战略,然后很好地把握住人性,分“脏”合理,不断激励员工往前冲。本课程将和学员们探讨如何构建简单有效的管理体系。
课程收益:
1、深入了解华为;
2、参考借鉴华为企业管理先进管理理念和实践方法,激活组织活力;
3、许浩明老师适当解答您企业管理方面的疑惑。
课程大纲(最终课纲可根据客户需求进行定制化调整):
一、深入了解华为
1、华为的过去、现在和未来
2、华为的业务构成简介
3、华为全球化组织
4、华为的核心价值观
5、华为的核心企业文化
【案例分析与互动】互动环节:通过拜读老板文章,了解华为文化内涵。读创始人的文章,能了解企业的管理文化,引导学员阅读《华为的冬天》《我的父亲母亲》等经典文章,了解华为背后的深层次的企业文化源头。
二、华为人力资源部-激发员工潜力的发动机
1、人力资源部的定位
2、全球人力资源布局
2、KPI考核指标的制定、任职资格体系、薪酬体系
3、奖惩分明的各项措施—以奋斗者为本“不让雷锋穿破袜子”
4、员工发展通道
5、砍掉高层的“手脚”,砍掉中层的“屁股”,砍掉基层的“脑袋”
【案例分析与互动】现场学员分小组互动、研讨:学员说说怎么样才能激发你的工作热情;说说你遇到的那些奇葩人力资源政策。
三、干部队伍建设-华为干部的选用育留体系
1.华为干部队伍政策
2.华为干部必拔于士卒(选)
3.干部的任务与使命(用)
4.干部的培训体系和轮岗实践(育)
5.干部的激励政策(留)
6. 任职资格牵引努力方向
7.干部的管理考核指标
8.华为干部素质模型:拼命、献身、敬业、责任感
【案例分析与互动】互动交流:学员们说说您所经历过的干部队伍建设好的一方面,以及不太好的现象,探讨如何才能建设一支能打硬仗的突出干部队伍,打造一支有战斗力的狼性团队?
四、华为狼性营销—成功重要因素
1、LTC(Lead To Cash)重大销售变革项目介绍
2、高效端到端销售流程的讲解(从发现线索到成功回款)
3、解决方案销售or产品销售?及它们的区别
4、“铁三角”团队作战:客户经理、产品经理和服务经理的配合
5、打通各部门墙:卷进财经等职能部门,形成一个团队有效沟通密切合作
6、僵化优化再固化流程,提高效率,提升效益,增多订单提升客户满意度。
【案例分析与互动】现场学员分小组互动、讨论:如何避免研发销售服务组织内耗?说说你身边怎么解决相互扯皮的部门墙问题?
五、基于销售流程的销售方法与手段
1、何为狼性文化?
2、初次拜访客户该怎么做
3、客户的分类
4、如何攻陷不友善客户的防线
5、研究分析客户,提升客户关系水平
6、如果客户直接索贿怎么办
7、销售的那几个隐秘手段
8、如何有效防止友商的进攻
9、新客户的开发,老客户的维系
10、如何处理客户的投诉
11、华为常用的那些谈判手段和技巧
【案例分析与互动】现场学员分小组互动演练:抽取一些学员模仿客户拜访。
现场学员分小组研讨分享:说说你销售中所遇到的那些尴尬事。
六、华为研发—成功的重要基础
1、华为研发的拼搏文化
2、全球化研发组织布局
3、塑造高效保质的研发流程(IPD、敏捷等)
4、华为IPD简介
5、研发敏捷开发流程简介
6、长远目光地战略投入
6、完善的信息安全体系守住研发成果
【案例分析与互动】现场学员分小组互动分享:学员说说你们如何保证研发代码的质量?研发如何确保按时保质完成产品开发任务?
七、华为海外市场拓展
1、华为海外市场拓展历程
2、进攻海外的措施和手段
3、华为的海外工作与生活的苦与乐
4、如何对待海外员工的文化差异
5、国内企业如何一步步成为国际化企业?
【案例分析与互动】现场学员互动分享:说说你在海外遇到的印象深刻事情。
八、华为品牌塑造与提升—提升议价能力
1、品牌塑造和品牌营销,“品牌就是一切”
2、品牌定位、品牌战略与品牌个性
3、利用品牌推动业绩飞跃
4、华为品牌价值
5、华为品牌形成过程
6、华为提升品牌的举措与做法
【案例分析与互动】现场学员互动分享:分享你提升品牌的经验,说说那些奇葩的广告及炒作。
九、华为“狼性、艰苦奋斗、开放、创新、妥协、灰度”等企业文化
1、“开放”的大局观管理文化。
2、“妥协与灰度管理”
3、“全力以赴 成就客户”的价值观
4、“争先创优,善于创新,敢于拼搏”的文化
5、以奋斗者为本
6、以客户为中心
7、准军队化管理文化
8、创新文化(包括管理持续创新、技术创新)
【案例分析与互动】互动研讨:“唯有文化生生不息”,企业文化是一个企业的灵魂,说说你所遇到的企业文化好的一面和不足之处,如何改善?如何让良好的习惯沉淀成永久的企业文化?
备注:这些只是初步通用课纲,您可以提出您的具体需求,老师可以“以客户为中心”地根据您的想法进行定制化调整。另外具体所讲内容的深度,以及分组演练或研讨等互动,会根据讲课的总时间来现场灵活安排和处理。
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