课程背景：

公文与文书，是企业和社会人沟通必不可少的一种模式、方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而，我们常常的事实是：公文撰写格式不一，公文与文书沟通常常不能令上级满意或效果不佳，更有甚者，词不达意，或冗长混盹，等等，为什么？观念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本课程旨在通过对公文与文书写作的新理念和职场意义认知，写作的工具方法论、技巧和公文与文书应用实务的学习，提升管理人员的公文与文书写作素养和技巧，从而提升公文与文书的应用和沟通效率，打造职场人的第三张脸，塑造企业高效公文与文书和公文效率文化！ 

培训目标与收益：

学习掌握现代公文与工作文书新理念，新思维，树立公文与文书沟通理念和正确的写作思维； 

正确认知公文与工作文书写作的职场意义和修养意义；掌握公文与文书写作的步骤与语言逻辑技巧； 

解读最新国家公文规范，掌握现代公文的分类、文种、特点和格式及行文规范；

学习掌握常用公文与文书 (通知、通报、请示、报告、批复、纪要、函、通告和计划、总结、策划案、演讲辞（讲话稿）等)的行文规范、写作方法和技巧要领； 

了解常用公文的行业特点，掌握如何将企业文化内涵融入内部公文与工作文书的方法，提高公文与工作文书的宣传企业文化的长效功效；

掌握常用公文与工作文书的文理与法理的融合技巧，提高企业内部常用公文的内涵和功效；

获授全套模版，通过团队学习，达至共识与规范，打造企业内部公文的高效沟通文化。

课程大纲：

 ※【开篇】：告示哥的困惑----影响公文与文书写作的原因分析 

 第一章：公文沟通理念新知 

1.1 公文的沿革与公文沟通新理念

1.2公文写作的职场意义

※【案例分享】：文革时期的公文实例分享

第二章：公文与工作文书的写作规范与基本修养

2.1公文的分类与文种规范 

2.2公文写作的行文规范 

2.3公文一般格式规范 

2.4公文写作的基本修养 

※【案例分享】：最新国家公文规范解读

第三章：公文与工作文书写作的步骤与语言逻辑技巧

3.1公文与工作文书写作三部曲 

3.2公文与工作文书的语言逻辑技巧

※【案例分享】：语言技巧案例

第四章 ：通知的写作

4.1通知的定义、文种、特点、功用、格式规范

4.2通知的类型、结构

4.3通知的写作技巧

※【案例分享与点评】：某部门<通知>实例

第五章 通报的写作

5.1通报的定义、文种、特点、功用、格式规范

5.2通报的类型及结构要领

5.3通报的写作规范与技巧

※【案例分享与点评】：表彰通报、通告的案例

第六章 请示与批复的写作

6.1请示与批复的定义、文种、特点、功用、格式规范

6.2请示与报告的区别

※【分析研讨】：请示与报告的区别

6.3请示的写作技巧

6.4批复的写作技巧

※【案例分析】：部门<请示>的写作案例或病文纠错

第七章 会议纪要的写作

7.1会议纪要的定义、文种、特点、功用、格式规范

7.2会议纪要的种类与格式形式

7.3会议纪要的写作要领

7.4会议纪要的跟踪执行要领

※【案例分享】：部门会议纪要

第八章:报告的写作

8.1报告的定义、文种、特点、功用、格式规范

8.2报告的类型

8.3报告的写作规范与技巧

※【分享】：某机构专题策划案分享；【互动】：报告写作

第九章 计划的写作

9.1计划的定义、文种、特点、功用、格式规范

9.2计划的分类与内容结构及写作要领

9.3基于数字分析应用的年度工作计划编制五步法技巧与要领

※【案例分享】：企业计划案例分析

第十章 总结的写作

10.1总结的定义、文种、特点、功用、格式规范

10.2总结与计划的关系

10.3 总结的类型与结构及写作要领

10.4基于数字分析应用的年终总结的写作五步法技巧

※【案例分享】：企业年度总结案例分析及优化

第十一章： 函的写作

11.1函的定义、文种、特点、功用、格式规范

11.2函的类型

11.3函的写作规范与技巧

※【案例分享】：某集团〈函〉或病文纠错

第十二章：通告的写作

12.1通告的定义、文种、特点、功用、格式规范

2.2通告的类型与结构要领

12.3通告与通报的区别

12.4通告的写作规范与技巧

※【案例分享与点评】：通告的案例

第十三章： 演讲稿的写作

13.1演讲稿的定义、文种、特点、功用

13.2演讲稿的类型

13.3演讲稿的基本结构及写作技巧要领

※【案例分享与点评】：演讲辞案例

第十四章：策划案的写作

14.1策划案的定义、文种、特点、功用

14.2策划案的结构及要领

14.3策划案的写作规范与技巧

14.4策划案的写作要诀

※【案例分享】：某机构专题策划案分享

第十五章：公文与文书写作常见错误与解决方法

15.1公文与文书写作常见错误分类

15.2公文与文书写作主要错误点分析

15.3公文与文书写作常见错误的解决方法

※【案例分析与讨论、练习】：错误案例及修正练习

结语: 公文与文书，是现代文明的象征，是职场团队沟通的基本模式，也是一门文理与法理融合的艺术，更是职场人的第三张脸，不断修炼与养成，将能达至华美和精彩。学而知之，行而成之！