课程说明：

做为管理者，你是否遇到过以下问题：

为什么下属达不到我的要求？

为什么每天很忙、很累确得不到上司认可？

为什么公司规定的目标总是不能很好的完成？ 

为什么下属的工作满意度很低，积极性、主动性很低，缺乏冲劲？

为什么团队不稳定，凝聚力差?

为什么……

总之，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。

本课程，融入了秘祖利老师15年管理、培训、咨询经验，彻底实现让管理者对自己角色进行正确定位、管理，提高管理技能，从而全面提升团队绩效。

课程收益：

1、了解管理者角色转换过程

2、帮助管理者准确进行自我角色定位

3、帮助管理者进行角色应用

4、强化管理者的管理和领导意识

5、掌握管理者的必备职业素养和技能

课程总规划：

从管理者对角色认知、训练、发展三个部分进行讲授！

第一单元：管理者角色定位

第二单元：管理者角色行为训练

第三单元：管理者的成长与发展

课程大纲：

第一单元：管理者角色定位---了解自己、认知自己、调整自己

第一节：管理者思维训练

1、管理是技术？艺术？方法？

2、管理都是管什么？

3、自己目前现状及调整

课程互动：

1、管理者自身问题呈现

2、管理者自身现状测试

3、管理者思维训练案例

第二节：管理者的角色理解错误修正

1、角色理解错误点分析

2、角色正确理解与应用

课堂互动：

1、管理者角色认知训练

2、管理者角色认知案例解析

第三节  管理者心态转变

1、放低自己

2、对待抱怨

3、避免新官上任三把“火”火烧连营

课堂互动：

1、角色扮演看心态调整的好与坏

2、管理者上任演练

第二单元：管理者角色行为训练---训练自己、修正自己、走向卓越

第一节：成为团队的领导者、铺路人

1、影响下属

2、应用表扬、批评行为，提升员工主动性、积极性

3、如何与上中下交流

（1）与上司交流，获得对团队工作支持

（2）与平级部门交流，获得平级部门配合 

（3）与下级交流，提升下级的执行力

课堂互动：

1、影响性练习    

2、表扬、批评练习

3、对上、中、下练习

第二节：如何满足下属需求

1、正确理解下属处在不同阶段有不同的想法

2、满足下属需求的三大做法

3、将激励方法进行简化、去掉多余的做法。

课堂互动：

模拟员工不同需求，让管理者进行解决练习

第三单元： 管理者的成长与发展

第一节：管理中问题分析与解决

1、每小组呈现自己的问题

2、讲师根据问题分配任务，学员利用所学知识进行解决

课堂互动：

1、小组代表发言，说清楚自己的问题

2、讲师指定小组代表利用所用知识解决并点评

第二节：管理者成长与发展

1、管理者规划自己的成长路径

2、成为优秀管理者的具体行为

（1）从优秀自己成为优秀的团队领导

（2）管理者思维模式改变

（3）管理者管理行为走向职业化

课堂互动：

1、小组代表发言，明确自己的职业行为

2、讲师展示来自于学员的案例，让小组代表解决，再次练习，确认学习效果

3、讲师最后总结与评价