课程收益：

·掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法

·掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性

课程特色：

看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？

靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？

在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！

作为基层管理干部，是否具有了领导力呢？不妨试着回答一下以下问题：

·基层管理干部是通过自己的影响力解决一线的问题吗？

·很多管理问题基层管理干部是否没有自已的见地，只能请示上司出马？

·基层管理干部能服众吗，在下属面前能树立权威吗？

·基层管理干部是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？

·基层管理干部在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？

·基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？

·基层管理干部能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？

·基层管理干部能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？

 《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，并以独特的“理论讲解+精准案例分析＋小组讨论＋体验式情景模拟＋互动游戏+视频赏析+视频赏析”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。让“领导力”变得更具操作性。

课程大纲：

课程导入 

·课程介绍，明确培训目标

·学员热身，建立学习小组

一线管理者的职责定位

·案例讨论：忙碌的老张

  --高级操作工VS 现场的管理者

  --老好人VS管理者

·什么是管理及一线管理的整体框架

  --管理的内涵

  --维持与改善

  --管理人员五大职能及管理框架

  --管理者的角色转换

  --管理还是领导？

  --风格测试

一线管理者领导力塑造 

·案例讨论--为什么老张失去了威信

·何为领导力

·领导力来源

·领导力塑造的两大核心

·领导力模型

·讨论：如何树立基层管理人员的领导力

·四种不同领导风格

·四种不同的员工的管理

·案例讨论

·如何领导问题员工

工作规划与执行力  

·案例讨论：JACKY的一天

·时间管理

  --优先矩阵与轻重缓急管理

  --时间管理的技巧

  --正确的时间管理策略

·如何有效作好个人的工作计划

  --目标管理的SMART原则

  --目标的制定技巧

  --计划制定的步骤

·案例讨论：为什么执行不到位？

  --如何给下属布置任务

  --如何教导下属做事？

  --工作教导四阶段法

  --确保执行效果的PDCA循环

识人知心的沟通

·建立人际关系的基本原则

  --坦白告知

  --表扬员工的流程

--认可与信任

·沟通四步曲

  --沟通氛围及肢体语言

  --EARS技巧

  --沟通演练

·如何给员工反馈

  --批评与反馈的区别

  --反馈的BEST技巧

·案例讨论与演练

点燃工作的激情---员工激励

·测试：你能激励员工吗

·激励三大理论与应用范围

·需求的基本层次与内容

·激励员工的三步曲

·激励风格测试

·激励点子分享

·不需花钱的八钟激励方式

·案例讨论