[内训课] 绩效管理诊断与绩效辅导

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                课程老师：
                郑君
              
                开课时长：
                2天（6小时/天）
              
                学员人数：
                50
              
                课程领域：
                人力资源系列 > 绩效管理

              
                价格：
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                积分：
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              授课形式：
              导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨
            
              培训对象：
              中高层管理者、专职绩效管理人员等
            
              温馨提示：
              内训课程仅供参考，实际培训内容围绕企业实践和培训需求量身定制，保证课程内容的针对性和系统性，打破传统课程和教学模式，以达最佳培训效果！！
            
              服务承诺：
              师资认证、限时退费，满意度90%以上
            
              咨询报名：
              
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课程背景：

众多企业在推动绩效管理，但敢说绩效自己企业绩效管理做到比较成功的又有几家?领导层认为，高素质的部属就能为组织创造高绩效，但在实际管理中，部分高素质的部属并没有创造高绩效?

以上情况的发生，与企业的战略地图、绩效文化、目标确定、目标分解、指标设置、评分规则、结果应用、激励、绩效沟通与辅导、绩效改进等诸多因素紧密相关。另外，由于部分中高层对绩效的误解，极易造成员工对绩效考核的恐慌，从而形成对绩效管理工作的“软抵抗”，部分人消极应付，让绩效管理工作走样、变质，流于形式。如果企业绩效管理操作失误，势必将打击了部分真正创造绩效的能者，使能者多劳，但并未多得，情况严重的，还会造成部分精英、骨干因此愤怒而离职。因此，加强企业绩效管理培训刻不容缓，使学员掌握专业的技能，是企业推动绩效管理“三步曲”中的第一步。

本课程从绩效管理的实质分析入手，由浅入深，层层深入，帮助企业解决诸如绩效目标难定、指标难量化、数据难收集、绩效差的员工难沟通、如何帮助员工提升绩效等一系列绩效管理中的重点、疑点问题。

课程收获：

1.了解绩效对企业战略、部门工作的重要性;

2.掌握绩效考核的三大工具及其使用方法;

3.掌握绩效沟通的方法，绩效会议、绩效面谈的方法;

4.掌握绩效目标、指标的设置及分解方法;

5.掌握部属绩效诊断的方法，针对业绩差的部属的绩效辅导与改进方法。

课程大纲：

第一单元：绩效管理的必要性

案例：面对消极员工的管理困惑

什么是绩效和绩效管理?

绩效管理中的三大难点

现代绩效管理的八大作用

绩效管理与实现组织发展战略的关系

案例：绩效考核不只是员工业绩的测量工具

绩效成败：不是技术，而是态度问题

小组讨论：管理干部、员工为什么怕做绩效考核?

借力企业高层在推动绩效管理中的作用

第二单元：企业战略地图

什么是企业战略地图?为什么要绘制战略地图?

从企业使命、愿景到企业战略的层次关系

绩效管理的核心：借助绩效工具实现企业战略目标

战略地图与平衡计分卡的关联

从战略主题、路径图到企业考核指标

案例：从企业的战略地图看考核重心

小组讨论：如何绘制企业战略地图?

用战略地图表述企业行动方式

第三单元：平衡计分卡分解指标

通过战略地图寻找企业级指标

结合战略地图制订年度经营目标

指标与目标的联系与区别

财务指标与非财务指标的关系

单位KPI到部门KPI、个人KPI的分解

案例：IT企业的指标分解

难量化岗位的KPI设置

指标个数与权重的设定规则与实例

指标数量的设置

指标权重的设置

加分与扣分项设置

不同层级人员的差别

四种不同的计分规则及其适用范围

主要指标与基础指标的考核与衔接

企业培训所面临的困境：

每一类企业因其行业、发展历程和战略规划的特殊性，而具有独特的文化和核心的能力，成功的企业都善于通过组织学习，不断传播和重塑文化，持续提升和再造核心能力。专题内训定制课程致力于培养企业当前经营发展最急需的素质与能力，针对业务发展中面临的核心需求“量身定制”，充分考虑企业所处的行业特征、竟争环境、发展状况、以及所具有的文化特质、人员特性等因素、授课讲师、课程内容和教学方式均依企业的的特性需求灵活设置。

越来越多的企业开始认识到培训的重要性，通过培训可以培养人才，使企业获得人力资源自我更新能力，实现从优秀到卓越的自我超越。因此，为满足企业的内训需求，精心设置企业内训课程体系，努力实现BEST管理学院资源与社会的有效结合，使国内的企业能较少的投入获得针对自身企业的定制化培训服务。

以企业现状为基础，根据企业阶段需要定制企业内训计划,结合企业内训所有达成的绩效指标，落地实施安排授课时间和地点，最大限度地切合企业实际需要，确保更实更精确的培训效果。阶段性训练过程中我们还将为企业客户提供了一个持续交流的平台，可在独立的培训课程基础上对企业提供跟进咨询服务,帮助公司全面诊断管理中存在的问题并提出解决方案。让企业用户以企业内训的成本获得管理咨询的成果!