课程背景:
越来越多的企业采用内部培养的方式来培育人才,提拔表现优秀的技术骨干为内部讲师,但在实际运作中,企业发现,这些没有经过正规训练的内部讲师的授课效果往往达不到预期的目的,这是因为:
1、上台表现很紧张,表现不够自如;
2、没有弄清内部讲师的角色定位;没有掌握成人学习的心理,教学方法设计不当
3、没有掌握专业的课程设计方法
针对以上问题,我们从内部讲师的角色认知、成人学习的心理和特点、公众的表达魅力、专业的课程设计与灵活的教学方法等角度,系统进行内部讲师授课技巧训练,为您提供思路与方法,帮助您逐步实现培训成果的高效率转化!
核心内容包括:
1、培训如何更有效
2、内部讲师职业表达完美的开场与收结、知识点如何精彩展开等)
3、现场掌控技巧
课程目标:
1、讲师台风的进一步提升,提升职业形象;
2、演练职业表达的技巧和方法,提升授课技巧;
3、完美控场,能轻松驾驭大场面以及处理各种意外情况;
课程特色:
互动性:本课程以互动问答、大量动手练习、行动学习研讨交流为主要形式,辅之以讲授、点评、辅导,形式活泼、新颖。
针对性:本课程采用领先的行动学习和PTT中的工具和方法,针对企业经营管理中常见的问题,现场开发企业需要的课程。
实用性:本课程不仅注重方法与工具的使用和学习,更注重实际运用能力的提升。
课程收益:
一、学员收益
1)掌握培训和演讲的结构和要求
2)提升职业表达和控场能力
3)成为一个更有魅力的演讲者和培训者,提升组织内部的影响力!
二、组织收益
1)管理者成为组织内部的有效传播者,企业文化和理念更好的传承
2)内部管理者成为优秀的内部讲师,加速人才培养,减少培养成本
3)管理团队掌握优秀的思维和表达技巧,统一认识,在同一思维平台上,发挥各自优势,同舟共济,跨越发展瓶颈
课程大纲:
开场破冰船:用智慧战胜对手的故事
请讨论…故事的启示
第一讲:自我介绍
30秒与3分钟
1、姓名
2、单位、部门
3、平时的业余爱好
4、平时不喜欢什么事情
5、参加此次培训的目的
二、培训是什么?
1、培训的基本概念
2、成人学习的特点
3、教育、学习、培训的区别
4、培训的价值
5、培训的误区
6、培训的难题
三、TTT培训是什么?
1、培训的目的与作用
2、给成人培训
3、培训与教育的区别
1)企业培训的时间是个瓶颈。
2)有实战经验的人不懂培训,懂培训的人不了解一线生产。
3)没有培训资料。
四、培训师是什么?
1、培训师之道
2、培训师的四种风格
3、培训师的精神
4、培训师的基本素质
5、培训师的两个职责
6、培训师的三个角色
7、培训师的九大能力
8、培训师的专业形象
9、培训师素质模型
10、内部培训师的收获
五、培训师的外显
1、三分钟印象
2、面部表情
3、姿式
4、手势
5、位置移动
6、眼神
7、声音
六、什么是演讲?
1、演讲的目的
2、如何克服紧张情绪
1)潇洒走上台——冲破演讲恐惧的屏障
2)舞台恐惧的症状
3、谁是优秀的演讲者?
4、演讲训练
自我介绍:1分钟与10分钟
5、引人如胜的开场技巧
6、良好开场目的
1)与学员建立联系
2)勾起学员对培训的兴趣
3)吸引学员的积极性
7、保持良好的授课气氛
8、引人如胜的开场技巧
技巧1、开门见山不绕圈子、直入主题)
技巧2、故事吸引富有哲理的小故事)
技巧3、问题切入引发学员思考)
技巧4、事实讲述事实本身就有说服力)
技巧5、事件评论
技巧6、幽默渲染开些有启发性的玩笑)
技巧7、相互交流沟通可以打破沉闷的局面)
9、培训中的九种动物
1)三种中等动物
2)三种危险动物
10、培训的14个技巧
11、怎样对待14种棘手学员
1)过度健谈者
2)活跃好向别人提供帮助者
3)漫谈之人
4)—个性冲突者
5)固执已见者
6)讲悄悄话者
7)表述不清者
8)不讲话者
9)明显错误者
10)故意刁难者
11)自命不凡者
12)毫无兴趣者
13)昏昏欲睡者
14)腼腆害羞者
七、如何做好PPT
失败范例
1、昏昏欲睡型
2、乏味型
1)普遍型案例
2)较好案例分享
3)比较生动型
4)生动型
每一类企业因其行业、发展历程和战略规划的特殊性,而具有独特的文化和核心的能力,成功的企业都善于通过组织学习,不断传播和重塑文化,持续提升和再造核心能力。专题内训定制课程致力于培养企业当前经营发展最急需的素质与能力,针对业务发展中面临的核心需求“量身定制”,充分考虑企业所处的行业特征、竟争环境、发展状况、以及所具有的文化特质、人员特性等因素、授课讲师、课程内容和教学方式均依企业的的特性需求灵活设置。
越来越多的企业开始认识到培训的重要性,通过培训可以培养人才, 使企业获得人力资源自我更新能力,实现从优秀到卓越的自我超越。因此,为满足企业的内训需求,精心设置企业内训课程体系,努力实现BEST管理学院资源与社会的有效结合,使国内的企业能较少的投入获得针对自身企业的定制化培训服务。
以企业现状为基础,根据企业阶段需要定制企业内训计划,结合企业内训所有达成的绩效指标,落地实施安排授课时间和地点,最大限度地切合企业实际需要,确保更实更精确的培训效果。阶段性训练过程中我们还将为企业客户提供了一个持续交流的平台,可在独立的培训课程基础上对企业提供跟进咨询服务,帮助公司全面诊断管理中存在的问题并提出解决方案。让企业用户以企业内训的成本获得管理咨询的成果!