课程背景:
为什么班组成员在工作中有行动却效果不佳?
为什么事先的计划不能得到有效的执行?
能力强的员工就一定能完成好工作任务吗?
怎么才能把班组成员个人能力在班组总体运行中得到有效的发挥?
班组执行力,是完成班组工作任务的重要保证,是班组长岗位能力的重要组成,通过班组执行力塑造,能够有效激发班组成员的工作意愿、提高业务行为有效性、提升班组工作效能。本课程以班组长岗位能力需求为导向,使受训者较为系统形成班组执行力建设体系,有效提升班组管理能力和水平,提高班组长的岗位履职能力和水平。
课程收益:
1.正确认知执行力的意义与执行力塑造的作用;
2.掌握班组执行力的基本策略与方法;
3.掌握和员工执行力塑造的策略与方法;
4.了解生产现场管理方法。
课程特色:
1.广泛综合运用案例分析,与学员工作实际紧密结合,具有较强的实用性和应用性;
2.广泛运用互动问答、研讨分享、体验感受和测试等培训活动,课堂呈现生动,通俗易懂,便于学员学习和掌握。
课程大纲:
第一讲:执行是什么
一、执行是什么
1.执行力认定
2.执行力层次划分
案例分析:航空保安的故事
二、班组执行力
1.班组执行力要素
2.班组执行力建设要点
案例分析:巴顿带兵
第二讲:班组执行力4R管理
体验活动:一次任务完成
研讨活动:为什么没有完成任务
一、R1(Resut)----结果定义的目标系统
1.R1(Resut)涵义诠释
1)组织层面
2)员工层面
2.以结果认定目标
3.目标管理
4.警惕结果陷阱
资料分享:鲍伯.尼尔森的信
案例分析:两个伙计、小王买票
二、R2(Responsibility)----一对一的责任系统
1.R2(Responsibility)涵义诠释
1)组织层面
2)员工层面
2.责任来源
3.规避责任误区
1)责任稀释
2)责任跳动
案例分析:盖章
三、R3(Review)----纠偏为目标的检查系统
1.R3(Review)涵义诠释
1)组织层面
2)员工层面
2.检查实施
1)把握节点
2)公开与公正
3)行动改进
3.规避检查误区
1)检查不是询问
2)检查不是关注
案例分析:十分钟的悲剧
四、R4(Reward)----结果评估为前提的即时奖惩(激励)系统
1.R4(Reward)涵义诠释
1)组织层面
2)员工层面
2.奖惩(激励)的行为导向
3.奖惩(激励)策略
案例分析:香蕉别针
第三讲:员工执行力塑造
一、意愿与态度
1.意愿与态度形成
2.员工行动意愿激发
体验活动:我都认识谁
案例分析:敖包相会
二、流程
1.流程是什么
2.岗位与流程
案例分析:加利福尼亚大学的实验
三、技能与方法
1.员工技能构成
2.提升员工技能方法
案例分析:老板与员工的相互抱怨
四、制度与文化
1.制度与文化的作用
2.使命至价值观
3.执行文化塑造
案例分享:下班制度
第四讲:执行在现场
一、班组现场管理呈现
1.问题提出与识别
2.问题分析与解决
二、班组现场管理经验分享
案例分析:一个漆桶引发的变革
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