课程背景:
为什么要开发本课程?不少企业内部员工有丰富的工作经验,也有授课经历,但没有接受过正式的TTT培训,因此不擅于将宝贵的工作岗位经验转化为课程,培训变成分享,制作的PPT课件也是Word搬家,没有层级感、缺乏逻辑、缺乏美感、缺乏知识体系,授课的课堂情景往往是学员昏昏欲睡,培训变成老师念PPT,变成分享、变成单向的讲课,缺乏与学员的有效互动,因此老师讲课的积极性受挫,人力资源部的培训管理人员也难以再邀请该讲师授课。
本课程是如何开发的?TTT是英文"TrainTheTrainer"的缩写,意为"企业内部培训师的培训",是美国国际训练协会职业培训经典课程,世界500强企业职业经理人的必修课程。本课程围绕培训师的“编、导、演“三大技能和培训师的角色认知与职业素养进行系统的知识和技能开发。
本课程的特色是什么?结合PTT(职业培训师培训)的部分经典训练方法,重点训练初级培训师的编、导、演三大技能,训练互动时间占总课时数的70%以上,课堂将呈现丰富的教学方法,该TTT初级课程的特色在于理论少、训练多、实用、有效。带课程开发和PPT课件美化的产出以及内训师试讲认证,最终使企业内训师从分享者、演讲者、讲课者到培训师的重大飞跃!
课程模型:
课程收益:
熟悉了本课程的重要知识点和培训师的仪容仪表等要求;
接受了培训师的站姿、走位、手势、声音、眼神的训练,1分钟即兴演讲训练、结构化思维的训练,课程大纲模板应用训练、开心金库的训练、预演未来的训练、六大开场技巧的训练、十大生动教学方法训练、六大收尾技巧的训练;
给自己的课程取了个好名字,利用课程大纲模板工具完善了原有课程大纲、明确了自己课程的培训目标,美化了自己的PPT课件;
参与了培训与演讲、讲课的区别的研讨、成人学习特点的研讨、知识类型决定教学方法的研讨;
熟悉从九大渠道寻找课程开发素材并建立自己的百宝箱的方法;
每个学员接受了10分钟的结业认证试讲、老师逐一点评,个人学习效果得到检验;
获赠200多个PPT模板、图片水印去除软件、PPT美化大师软件、音视频剪切软件、240种书法字体等;
为企业产出约30门课程,点评认证约20位合格的内训师。
课程特色:采用PTT(职业培训师的培训)部分训练方法、知识系统化、技能实用并训练充分,产出约30门左右课程、认证约20位合格的内训师。
训前作业:参训人员需每人准备一份PPT课件,主题不限、有课程大纲或目录。
教学物资:详见附件《教学物资清单》
课程大纲:
课程导入:随机抽题,1分钟即兴演讲
老师点评学员的仪容、仪表、仪态和语言表达能力
第一讲:培训师的气场修炼
一、培训师的仪容
1.发型、眼睛、鼻子、妆容、嘴巴、耳朵
2.三种目光练习
3.两种微笑练习
二、培训师的仪表
1)衬衣
2)外套
3)西裤/套裙
4)鞋子
5)袜子
6)领带/丝巾
7)饰品
三、培训师的仪态
1.演讲三要素及其占比
2.站姿训练
3.走姿训练
4.坐姿训练
5.蹲姿训练
6.移位训练
7.拿麦训练
8.手势训练
四、声音训练五要素
视频:诸葛亮的语言魅力
1.字正腔圆:绕口令练习
2.语音训练
3.语气训练
4.语调训练
5.语速训练
第二讲:认知培训和培训师
一、什么是培训
1.培训=培养+训练
2.从过程来定义
3.从结果来定义
二、培训与演讲、讲课、分享的区别
视频教学:讲师视频、演讲视频
三、培训师的四大角色
1.企业文化的传播者
2.专业课程的开发者
3.知识技能的传授者
4.人才培养工程师
第三讲:开发课程的修炼
一、课程开发八步法
1.定需求
2.定目标
3.定大纲
4.定名字
5.找素材
6.做课件
7.巧教学
8.要试讲
二、定需求
1.培训需求是如何产生的?
2.培训需求产生的四大来源
3.培训需求分析的八大方法
三、定目标
1.目标与目的的区别
2.如何描述培训目标
3.培训目标的描述等级
练习:请写出自己的课程目标
四、定大纲
1.何谓结构化?
2.课程的四大结构
3.五种方法确定课程大纲
4.金字塔式课程大纲
练习:利用金字塔结构将物品分类归纳
练习:利用金字塔结构完善自己的课纲
五、定名字
1.取名字的三种方法
2.取名字的注意事项
练习:给自己的课程取个好名字
六、找素材
1.九大渠道搜集培训素材
2.培训师的百宝箱
七、做课件
八、巧教学
研讨:成人学习的动机、障碍和特点
1.学习效果金字塔
2.学习内容的三种分类
3.学习内容与教学方法对照表
九、要试讲
1.试讲的作用
2.试讲的范围
3.试讲的对象
第四讲:美化课件的修炼
一、全副武装
1.安装图片水印去除工具
2.安装音视频剪切工具
3.安装PPT美化软件
4.安装240种书法字体
5.复制PPT模板
二、精美PPT设计四步法
1.1.0版——骨感
2.2.0版——丰满
3.3.0版——美化
4.4.0版——动画
三、丰富血肉六要素
1.图片
2.文字
3.图表
4.数据
5.音乐
6.视频
四、内容处理技巧
1.关键词法
2.5±2法
3.超链接法
五、内容结构化处理技巧
1.SMARTART法
2.PPT模板法
3.美化大师法
六、图表使用注意事项
1.数据图表化
2.图文一致性
3.一页一图标
4.多图聚焦性
七、色彩搭配技巧
1.三色原则
2.深浅原则
3.统一原则
八、色彩的四大形式
1.文字颜色
2.形状颜色
3.边框颜色
4.背景颜色
九、动画的四种类型
1.进入动画
2.强调动画
3.退出动画
4.路劲动画
第五讲:生动教学的修炼
一、生动教学三段论
1.凤头
2.猪肚
3.豹尾
二、课件准备
1.如何备课?
2.场地布置?
3.应对突发?
三、培训课室的四大形式
1.U型
2.课桌型
3.分组型
4.阶梯环型
四、紧张心理的八大表现
1.心跳加速
2.口干舌燥
3.出虚汗
4.手发抖
5.脚发软
6.不敢正视
7.词不达意
8.大脑空白
五、造成紧张的四大因素
1.听众
2.会场
3.内容
4.结果
六、缓解紧张心理的五大方法
1.生理舒缓法
2.预演未来法
3.压力转移法
4.心理暗示法
5.自我解脱法
练习:开心金库
七、六大开场技巧
1.开门见山法
2.提问开场法
3.事实数据法
4.图片相片法
5.调查开场法
6.新闻开场法
八、失败开场的三大禁忌
1.自杀式
2.自夸式
3.冗长式
九、十大生动教学方法练习
1.视频观摩
2.有奖问答
3.分组研讨
4.案例分析
5.试题测试
6.讲故事法
7.情景模拟
8.角色扮演
9.游戏体验
10.示范动作
十、控制授课时间的四大技巧
1.整体规划
2.讲授时间
3.互动时间
4.时间提醒
十一、培训收尾六大技巧
1.提问法
2.故事法
3.笑话法
4.歌曲法
5.诗歌法
6.名言法
十二、失败收尾的三大禁忌
1.仓促式
2.冗余式
3.矛盾式
课程回顾和总结
培训试讲:每人10分钟试讲、老师点评
注:课程大纲可根据企业实际情况和调研结果进行调整。
每一类企业因其行业、发展历程和战略规划的特殊性,而具有独特的文化和核心的能力,成功的企业都善于通过组织学习,不断传播和重塑文化,持续提升和再造核心能力。专题内训定制课程致力于培养企业当前经营发展最急需的素质与能力,针对业务发展中面临的核心需求“量身定制”,充分考虑企业所处的行业特征、竟争环境、发展状况、以及所具有的文化特质、人员特性等因素、授课讲师、课程内容和教学方式均依企业的的特性需求灵活设置。
越来越多的企业开始认识到培训的重要性,通过培训可以培养人才, 使企业获得人力资源自我更新能力,实现从优秀到卓越的自我超越。因此,为满足企业的内训需求,精心设置企业内训课程体系,努力实现BEST管理学院资源与社会的有效结合,使国内的企业能较少的投入获得针对自身企业的定制化培训服务。
以企业现状为基础,根据企业阶段需要定制企业内训计划,结合企业内训所有达成的绩效指标,落地实施安排授课时间和地点,最大限度地切合企业实际需要,确保更实更精确的培训效果。阶段性训练过程中我们还将为企业客户提供了一个持续交流的平台,可在独立的培训课程基础上对企业提供跟进咨询服务,帮助公司全面诊断管理中存在的问题并提出解决方案。让企业用户以企业内训的成本获得管理咨询的成果!