课程背景：

1、公司内部一份非常有价值的报告或资料，在需要的时候却找不到了!

2、内部文件撰写格式、标识不一，版本更新不及时，查找困难，归档混乱!

3、技术类员工流失后，研发项目交接和传承不到位，研发成果无法按时交付!

4、现场老员工离职了，带走了操作技巧、实践经验，产品质量出现异常波动!

5、销售业务员跳槽了，客户资料和信息流入到竞争对手，威胁到公司的生存!

6、新员工任职某岗位，因没有相关背景资料而很难上手，无法借鉴前人的经验!

……

为什么会出现这些问题?困惑的背后是知识管理和档案管理的缺失!

企业档案是企业生产、经营活动的真实的历史记录，不仅记录了企业发展的历史，而且记载了企业所形成和积累的知识，这些知识大量地沉淀在企业的档案之中。以知识管理为导向创新拓展档案管理，是档案管理发展的必然趋势，只有知识管理才是激发企业档案管理活力、发挥其价值的正确方向。

本课程旨在通过对档案管理新观念认知，档案管理的工具方法论、流程和档案管理操作实务的学习，引导企业管理者和档案工作者转变观念，提升档案管理人员的专业化和职业化素养和档案处理工作效率，为企业建立规范化、科学化的档案管理系统，建立企业知识管理体系打造基础!

课程收益：

1、通过学习转变观念，从资料保管员向知识提供者过渡，把着眼点从信息转移到知识上，从建立数据库到建立知识库上；

2、通过学习掌握档案管理规划流程、规范方法、流程与操作实务标准，提高企业档案的规范化、系统化水平和应用基础；

3、熟练掌握企业档案的识别、收集、标识、分类、立卷、归档、应用、鉴别和销毁的流程和方法，提高企业档案管理的规范水平和管理效率；

4、掌握档案的保护、查阅、使用等操作标准和技巧，提升档案调阅查找准确度和速度与应用效率；

5、全面提升档案管理人员有效管理档案和应变管理需求和现场及时更新等的能力和工作效率。

课程大纲：

第一讲：导入篇——知识管理与档案管理

一、知识管理

1、知识的价值

2、知识的内涵构成

3、什么是知识管理

4、知识管理的特点

5、知识管理是企业重要的战略举措

二、档案管理

1、档案与档案管理

2、档案的六大特性

3、档案的五项作用

4、档案的类型及特点

5、档案管理的作用与目的

6、档案管理人员的素质要求

7、档案管理人员的任务

8、档案管理的发展趋势

三、知识管理与档案管理

1、知识管理与档案管理相差相异

2、树立“大档案”观

3、知识的共享与创新

第二讲：规范篇——档案管理八大环节

一、档案的收集归档

案例：为什么档案总是收不齐?

1、档案与文件的区别

2、档案的归档范围

3、档案的归档时间

4、档案的归档流程

二、档案的整理立卷

案例：为什么档案总是理还乱?

1、档案分类的原则与方法

2、档案整理的原则与方法

3、以“件”为单位整理

4、以“卷”为单位整理

5、打印并装订档案目录

6、档案的装订、装盒、上架

三、档案的价值鉴定

1、档案鉴定的工作内容

2、档案鉴定的意义与原则

3、鉴定档案价值的方法

4、鉴定档案的工作程序

四、档案的保管

1、档案保管的任务与意义

2、档案的库房管理

3、档案流动过程中的保护

4、保护档案的技术措施

五、档案的统计

1、档案与档案工作的登记

2、档案实体与档案事业的统计

六、档案的检索

1、档案检索的工具

2、档案检索的基本要求

3、档案排检的常用方法

4、档案计算机检索

七、档案的利用

1、档案利用的原则

2、档案利用的基本方法

3、创新档案服务

八、档案的编研

1、现行档案文件汇编

2、档案参考资料

第三讲：实战篇——档案管理专业实务

一、会计档案管理

1、什么是会计档案

2、会计档案的种类

3、会计档案的分类方法

4、会计档案的归档要求

5、会计档案的保存期限

6、会计档案的组卷

二、人事档案管理

1、什么是人事档案

2、人事档案的基本分类

3、人事档案的整理

4、人事档案的保管

5、人事档案的利用

三、科技档案管理

1、什么是科技档案

2、科技档案的基本分类

3、科技档案的归档范围

4、科技档案的归档要求

5、科技档案的整理立卷

四、电子文件管理

1、电子文件的种类与特点

2、电子文件管理的原则

3、电子文件的归档要求

4、电子文件的归档方式

5、电子文件的归档流程

6、电子文件的保管

7、电子文件载体的保管

8、电子文件信息的保护

五、声像档案管理

1、传统照片档案管理

2、数据照片档案管理

3、光盘档案管理