[内训课] 打造卓越的内部面试官团队

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                课程老师：
                赵学文
              
                开课时长：
                2天（6小时/天）
              
                学员人数：
                50
              
                课程领域：
                人力资源系列 > 招聘面试

              
                价格：
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              授课形式：
              导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。
            
              培训对象：
              用人部门总监/经理/主管、人力资源总监、招聘经理/主管/专员
            
              温馨提示：
              内训课程仅供参考，实际培训内容围绕企业实践和培训需求量身定制，保证课程内容的针对性和系统性，打破传统课程和教学模式，以达最佳培训效果！！
            
              服务承诺：
              师资认证、限时退费，满意度90%以上
            
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课程背景：

您是否为招聘不到合适的而困惑？

您是否为无法与业务部门就录用条件达成一致而苦恼？

您是否为用人部门对候选人评估标准“因人而异”而痛苦？

您是否为组建内部面试官团队而找不到合适的方式而困顿？

您是否为参加了N次外训并学到很多面试工具方法而无法落地而焦虑？

以上问题是最困扰我们招聘部门的问题。也是需要招聘部迫切解决的问题。招聘问题表象来看是招聘部门的问题，本质上企业内部系统性的问题。

据调查了解到：

1、“业务部门”（用人需求部门）面试负责能够准确对候选人做出有效评估的不到10%；

2、“业务部门”面试官在招聘过程中，关注不是专业能力与岗位匹配度而是与自己经历的匹配度，需要自己的影子或替身；

3、“业务部门”面试官对候选人的评估主要依据自己过往工作经验、自己听说、自己认为、自己假设等主观性做为对候选人的衡量依据和标准。

公司要持续发展，必须不断从内部选拔和外部引进优秀的人才，而做为内部选拔和引进第一道关的面试官队伍，其自身专业能力提升就显得尤为重要和迫切。

企业必须通过专业、系统性的培训和培养一批专业的面试官团队。依据公司核心价值观、用同样的录用标准、共同的专业语言、选择符合公司文化要求的优秀员工。

本课程的设计旨在帮助招聘面试官人员掌控面试官评估的专业知识和技能，并通过实战演练让其能够在工作中有效应用，切实有效的提高招聘成功，确保能够招聘到符合公司价值观、部门和岗位要求的优秀人才。

解决问题：

1.业务面试官如何准确把握自己在招聘流程中的角色与作用

2.业务面试官如何从企业与职位层面分析招聘需求，梳理招聘标准业务面试官如何

3.用专业化的面试方法，识别候选人的真才实能业务面试官如何有效吸引意向的候

4.人，不让“到嘴的鸭子”又飞了业务面试官如何做好已录用人员的入职前管理、

5.职后引导工作企业如何选拔、评估、管理业务面试官队伍

学员收获：

理念：让学员从战略、运营、专业角度看待招聘，知道面试官的使命、责任和义务

工具：通过招聘需求分析、面试方法、薪酬谈判、背景调查的学习，掌控工具使用方法

技巧：对工具方法结合实际案例讲授并通过实战演练，让学员能够熟练使用并指导实际工作绩效提升

企业收获：

让学员从战略、运营及专业层面认识到招聘的价值

认清招聘需求差异产生的根源及解决措施

认识招聘评估的方法和误区及避免方式

对招聘过程中管理的关键环节把控

掌握STAR、结构化面试的方法

有效的背景调查方法

科学严谨的薪酬谈判策略

课程时长：

2天（12 H）

课程大纲：

第一部分如何正确的看待招聘

1、招聘是招聘部的事情吗？

2、招聘工作的常见三大困惑

3、招聘失败的成本分析

4、招聘的八大核心理念

招聘是补充能力的不足

招聘是经营结果负责

实用才是最好的，最好的不一定是最合适的

坚持用人所长容人所短

学历不代表能力,经历不是经验

强调企业文化的认同感

招聘工作只有开始,没有结束

招聘问题的而解决有赖于逻辑上上一个层面的问题解救

第二部分招聘需求分析

1、招聘需求的基础

年度经营计划及人力资源规划下的招聘需求

工作分析

2、招聘需求的前提-人才盘点

外部盘点

企业所处行业的目标企业在国内及全球布局

人才在区域、全国及全球分布

外部人才层次及供给容量分布

内部盘点

公司的人才结构进行盘点（年龄、学历、层级、技能）

对岗位继任者进行盘点（继任者、继任时间、继任要求、职业目标等）

过去人才的流失情况盘点

过往招聘周期及到岗率盘点

对人才供应渠道盘点

3、招聘需求产生的原因

主动性补缺（晋升、调动、辞退等）

被动性补缺（人员离职、休假、产假等）

业务变化需求（扩张/收缩、转型、管理变革等）

工作量增长需求

储备性需求

4、制约招聘需求的因素

外部因素

宏观经济环境

区域吸引力

招聘人员类型及市场供给状况

竞争对手

企业培训所面临的困境：

每一类企业因其行业、发展历程和战略规划的特殊性，而具有独特的文化和核心的能力，成功的企业都善于通过组织学习，不断传播和重塑文化，持续提升和再造核心能力。专题内训定制课程致力于培养企业当前经营发展最急需的素质与能力，针对业务发展中面临的核心需求“量身定制”，充分考虑企业所处的行业特征、竟争环境、发展状况、以及所具有的文化特质、人员特性等因素、授课讲师、课程内容和教学方式均依企业的的特性需求灵活设置。

越来越多的企业开始认识到培训的重要性，通过培训可以培养人才，使企业获得人力资源自我更新能力，实现从优秀到卓越的自我超越。因此，为满足企业的内训需求，精心设置企业内训课程体系，努力实现BEST管理学院资源与社会的有效结合，使国内的企业能较少的投入获得针对自身企业的定制化培训服务。

以企业现状为基础，根据企业阶段需要定制企业内训计划,结合企业内训所有达成的绩效指标，落地实施安排授课时间和地点，最大限度地切合企业实际需要，确保更实更精确的培训效果。阶段性训练过程中我们还将为企业客户提供了一个持续交流的平台，可在独立的培训课程基础上对企业提供跟进咨询服务,帮助公司全面诊断管理中存在的问题并提出解决方案。让企业用户以企业内训的成本获得管理咨询的成果!