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一.什么是岗位经验内化TM？
以经验型员工为对象 提炼岗位经验成标准
内部传承转化为过程 优化体系-提升绩效为目的
隐性经验显性化：选拔具有优秀岗位经验的员工（技术人才、资深老员工、优秀管理者等），梳理提炼出对绩效提升有较高价值的经验，并形成书面化；
显性成果标准化：将梳理出来的内容编排成标准化的《课件包》或者《岗位操作手册》，形成可复制的内部教材；
标准内容生动化：根据成型的内部教材，训练兼职岗位导师，在企业内部进行经验的传承和转授。
二．岗位经验内化TM的价值？
价值1：提升参与者的能力——在学中学、在习中学、在教中学，对参与者本身就是最好的能力提升机会
价值2：避免知识资产流失——人可以走，经验留下，将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理
价值3：降低组织试错成本——组织最大的成本是重复犯错的成本，通过经验梳理避免员工重复犯错
价值4：优化工作执行标准——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗，从下至上优化标准，推动管理改善
价值5：梳理业务关联课件——培训脱离业务就失去了生存的土壤，由内部开发出接地气的课程内容
价值6：培养专业师资队伍—培训需要“内外结合，软硬兼施”，但最终需要的是强有力的内部培训力量
价值7：构建内部学习文化——每个人都在教，每个人都在学，人人皆需为师，人人皆能为师
价值8：打造人才培养体系——为企业创造价值最高的方式是培养人才，通过项目解决关键难题
三、岗位经验内化TM产出的成果？
成果1：标准课件包-每个项目可产出20-30门关键业务课件，标准为V2.0版本标准课件包，含：
标准1：《课程定位表》-课程选题分析、课程背景分析、学员对象分析、教学目标制定
标准2：《课程结构图》-符合学习者信息吸收的课程结构、主要经验点的提炼
标准3：《PPT演示文稿》-基于组织经验的实用内容及备注页的教学流程、教学策略（注意：课件优化额外收费）
标准4：《培训师手册》-课件包使用指南、教学进度计划、教学准备、教学流程及要点、参考话术、教学工具箱（素材、道具）、参考资料、常见问题的应对与解决等（注意：手册制作额外收费）
标准5：《学员手册》-课程简介、学习文化、课程要点记录、课后参考资料等（注意：手册制作额外收费）
标准6：《行动改善手册》-随堂测试题、课后复习计划、课后行动计划等
成果2：合格培训师-每个项目可产出30+名合格的内部兼职培训师，评价标准包括：
标准1：对开发成果的完整陈述
- 清晰陈述课程背景与学员对象
- 清晰陈述教学目标
- 清晰陈述课程结构、
- 展示PPT整体框架
- 说出每一页PPT的教学方式
- 总结课程成果对公司的价值
标准2：对课程内容的演绎
- 状态调整，包括紧张的缓解、开场的导入
- 生动表达，包括表达逻辑性、表达感染力
- 仪态运用，包括形象的展现、肢体的运用、声音的转换、表情的演绎
- 现场掌控，包括工具的使用、氛围的营造、异常的处理、结尾的设计
四．岗位经验内化TM操作流程
阶段 | 内容安排 | 产出成果 |
项目前1周 | 定人、定题+宣传造势（远程协助） | 《培训师甄选访谈记录表》 《课程设计开发计划表》 |
第一阶段 （2天） | 隐性经验显性化 核心能力训练：课程设计 | 成果1：课程定位表 成果2：课程结构图 成果3：内容知识点 |
第一阶段课后辅导（1-2周） | 经验梳理提炼并书面化 | |
第二阶段 （2天） | 显性成果标准化 核心能力训练：课程开发 | 成果1：标准教学课件 成果2：标准教学流程 成果3：标准教学策略 |
第二阶段课后辅导（1-2周） | 经验标准化形成可复制课件包 | |
第三阶段 （2天） | 标准课程生动化 核心能力训练：课程呈现 | 成果：合格的培训师 |
第三阶段课后辅导（1-2周） | 个性化的呈现辅导 | |
评审阶段 （1天） | 结营： 评课、评人+落地转化 | 验收交付成果及内训师评审 |
三阶段6天教学+1天评审：
项目周期1-2个月，根据企业的时间安排可以调整。
前后两项目辅助：
- 项目开始前：定题（1天版课程体系梳理或远程协助）、定人（培训师选拔与测评协助）、宣传造势（宣传素材提供及宣传方式建议）
- 项目结营时：评课（课程质量评审）、评人（授课技能评审）、落地转化（制定落地转化措施及后续迭代建议）
不低于15个工作日的非现场支持：
- 修改课程结构
- 完善课程内容
- 课件包美化指导
- 个性化跟踪辅导
五．岗位经验内化TM项目师资（部分）
| 序号 | 讲师 | 背景 | 序号 | 讲师 | 背景 |
| 01 | 刘议鸿老师 | 企业学习产品开发实践专家 中山大学、清华大学MBA班特聘师资；阿里巴巴、中国联通、中国烟草等长期辅导顾问 | 10 | 谌剑波老师 | 岗位经验内化项目导师 5年企业培训管理咨询经验 11年中国移动通工作经历 美国项目管理专业资格认证 上海交通大学硕士研究生 |
| 02 | 白瑛老师 | 岗位经验内化项目导师 著名TTT/思维管理训练专家 曾任：中国移动集团级培训师 | 11 | 尹淑琼老师 | 岗位经验内化项目导师 15年团队培训及管理经验 美国友邦保险广东分公司 高级培训主任、招商信诺保险广东分公司 培训经理 |
| 03 | 杨素珍老师 | 岗位经验内化项目导师 曾任：SGS发展部经理 曾任：巴龙集团人资部经理 曾任：利群集团培训经理 | 12 | 张秋民老师 | 岗位经验内化项目导师 国家高级企业培训师 曾任：深圳水务集团人资总监 |
| 04 | 杨晓璐老师 | 岗位经验内化项目导师 曾任丝宝集团培训发展经理 参与辅导20余家上市公司内训师培养及课程开发项目 | 13 | 戴辉平老师 | 岗位经验内化项目导师 企业内训师打造专家 中南财经政法大学MBA 国家注册企业培训师 |
| 05 | 李东老师 | 岗位经验内化项目导师 企业运营沙盘训练专家 10年国有特大型企业培训学院管理培训部主任阅历 | 14 | 郭宝健老师 | 岗位经验内化项目导师 曾任：红牛集团|高级培训经理 曾任：香江集团|培训经理 |
| 06 | 朱磊老师 | 岗位经验内化项目导师 18年世界500强管理经验 曾任：亚洲光学资深经理 曾任：凤凰光学副总经理 | 15 | 夏瑾言老师 | 岗位经验内化项目导师 13年实战管理培训经验 四川大学工商管理硕士 曾任：高力国际驻场培训经理 |
| 07 | 罗宏伟老师 | 岗位经验内化项目导师 行动学习专家、清华继续教育学院顾问、中国科学技术大学硕士、PTT/TTT国际职业培训师 | 16 | 杨柳老师 | 岗位经验内化项目导师 国际高级促动师认证 曾任：万邦集团瑟妆商学院院长 曾任：玛丽黛佳全国培训经理 |
| 08 | 黄俊敏老师 | 岗位经验内化项目导师 14年大型企业管理经验 曾任：汇源果汁上海总经理助理 曾任：博思堂人资经理 | 17 | 冯雅琼老师 | 岗位经验内化项目导师 TTT实战训练专家 曾任：群硕软件人力资源经理 曾任：香江集团人资高级主管 |
| 09 | 曾秋香老师 | 岗位经验内化项目导师 （FNS）认证引导教练 | 18 | 刘江鸿老师 | 岗位经验内化项目导师 曾任：顺网科技培训经理 曾任：顺然集团培训负责人 |
六．岗位经验内化TM项目的优势
优势一：为结果付费、风险可控
1、项目实施前约定项目成果产出标准及评价标准
2、项目实施中的每一个阶段严格控制阶段性成果的质量
3、项目实施后保证产出成果合格率在80%以上
优势二：版权项目、品质保障
优势三：科学设计、成果保障
这是一个被225家行业龙头企业、2050多天项目课程、3860余门标准课件包、4600多名内部兼职培训师成长见证的项目！
这是一个中国烟草、中国联通、中国石化、中国中车连续4年采购的项目！
这是一个为阿里巴巴推行“农村淘宝战略”奠基的项目！
这是一个东风乘用车2016年开始连续实施19期，目前仍在进行的项目！
这是一个版权认证+实践验证双重质量保证的项目！
以下仅列举近2年的部分项目
项目名称 | 项目成果 （仅计算通过顾问组评审认证的数据） |
阿里巴巴（共5期）： 岗位经验内化——电商系列课程开发项目 | 1、服务阿里旗下单位包括：淘宝大学、速卖通大学、万堂书院、天下网商 2、认证美工、推广、客服系列29门专业课程 3、认证大数据及无线店铺推广11门专业课程 4、合计培养培训师217名 |
中国中车（共3期）： 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、服务中国中车（原中国南车）旗下单位包括：株洲所、时代电气、宝鸡时代工程机械等 2、开发内部标准课程包32门 3、培养内部培训师91名 |
东风乘用车（共19期，目前仍在执行）： 岗位经验内化-38个核心工种岗位技能课程开发及安全类、管理类系列项目 | 1、已完成专业技能课程490门 2、已认证合格内训师342名 3、目前仍在持续实施中 |
湖南中烟（共6期）： 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包45门 2、培养内部培训师128名 |
安徽联通（共2期）： 岗位经验内化-专业线课程开发与培训师培养 | 1、开发内部标准课程包17门 2、培养内部培训师68名 |
宝钢集团： 教学型组织构建项目 | 1、开发出内部专业课程包7门（其余待执行） 2、培养内部培训师14名 |
东风车城： 岗位经验内化-课程开发与内部培训师培养项目 | 1、开发精品课程包42门 2、培养内部培训师52名 |
上海菲扬： 岗位经验内化-课程开发与内部培训师培养项目 | 1、开发精品课程包13门 2、培养内部培训师17名 |
五羊-本田： 岗位经验内化-课程开发与内部培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包10门 2、培养内部培训师28名 |
比亚迪（上海）： 岗位经验内化-课程开发与内部培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包12门 2、培养内部培训师24名 |
中远航运： 岗位经验内化-课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包17门 2、培养内部培训师19名 |
宏川集团： 岗位经验内化-课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包24门 2、培养内部培训师32名 |
马可波罗（共3期）： 岗位经验内化-课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包31门 2、培养内部培训师54名 |
宝能集团： 自主知识体系构建与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包19门 2、培养内部培训师33名 |
深圳水务集团： 岗位经验内化-课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包28门 2、培养内部培训师41名 |
麦克维尔： 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包17门 2、培养内部培训师29名 |
深圳华侨城（共2期）： 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养 | 1、开发内部标准课程包29门 2、培养内部培训师41名 |
益盟长青学院： 岗位经验内化-课程开发与内部培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包7门 2、培养内部培训师26名 |
南华期货： 智华仕-课程开发与商务呈现项目 | 1、开发内部标准课程包5门 2、培养内部培训师23名 |
美联英语： 岗位经验内化-课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包17门 2、培养内部培训师32名 |
例外服饰： 岗位经验内化-课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包11门 2、培养内部培训师37名 |
合肥燃气： 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包8门 2、培养内部培训师28名 |
招商地产： 岗位经验内化-精品课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包5门 2、培养内部培训师19名 |
海印股份： 岗位经验内化-课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包27门 2、培养内部培训师29名 |
东江集团： 岗位经验内化-精品课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包8门 2、培养内部培训师26名 |
广东中烟： 岗位经验内化-课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包5门 2、培养内部培训师21名 |
励泰集团： 岗位经验内化-课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包12门 2、培养内部培训师32名 |
苏泊尔（共4期）： 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包42门 2、培养内部培训师37名 |
航嘉集团： 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包17门 2、培养内部培训师18名 |
武汉天然气： 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包11门 2、培养内部培训师31名 |
华孚色纺： 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包33门 2、培养内部培训师34名 |
东风雷诺（多期，正在持续执行中）： 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包45门 2、培养内部培训师48名 |
速美达机器人 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包21门 2、培养内部培训师27名 |
华勤通讯（共4期） 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包49门 2、培养内部培训师61名 |
金证股份 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包12门 2、培养内部培训师28名 |
斗鱼（共3期） 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包23门 2、培养内部培训师18名 |
盘子女人坊 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包7门 2、培养内部培训师19名 |
巴陵石化 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包21门 2、培养内部培训师42名 |
长炼石化 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包17门 2、培养内部培训师32名 |
惠尔浦 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包11门 2、培养内部培训师18名 |
维达力 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包6门 2、培养内部培训师18名 |
尚惠国际 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包12门 2、培养内部培训师27名 |
东方雨虹 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包24门 2、培养内部培训师36名 |
英业达 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包9门 2、培养内部培训师24名 |
鄂尔多斯化工集团 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包15门 2、培养内部培训师26名 |
阳光电源 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包21门 2、培养内部培训师21名 |
福建联通 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包12门 2、培养内部培训师30名 |
潜江长飞 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包45门 2、培养内部培训师45名 |
武汉长飞 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包178门 2、培养内部培训师175名 |
深圳富士康 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包36门 2、培养内部培训师36名 |
安徽通服 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包31门 2、培养内部培训师31名 |
绵阳利尔化学 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包15门 2、培养内部培训师20名 |
广州银行 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包10门 2、培养内部培训师10名 |
杭州银行合肥分行 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包12门 2、培养内部培训师15名 |
合肥供水集团 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包26门 2、培养内部培训师32名 |
红狮集团 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包65门 2、培养内部培训师68名 |
美好生活法商学院 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包15门 2、培养内部培训师15名 |
唐山三友集团 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包12门 2、培养内部培训师20名 |
扬子江船业集团 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包40门 2、培养内部培训师40名 |
招远金矿集团 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包30门 2、培养内部培训师30名 |
远大医药集团 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包35门 2、培养内部培训师35名 |
欢乐海岸 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包27门 2、培养内部培训师51名 |
黄鹤楼科技园集团 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包36门 2、培养内部培训师36名 |
华润内蒙古医药 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包22门 2、培养内部培训师22名 |
广东汇源通集团 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包40门 2、培养内部培训师40名 |
信谊医药 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包8门 2、培养内部培训师8名 |
升学教育 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包14门 2、培养内部培训师16名 |
君乐宝 岗位经验内化-内部课程开发与培训师培养项目 | 1、开发内部标准课程包42门 2、培养内部培训师42名 |
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每一类企业因其行业、发展历程和战略规划的特殊性，而具有独特的文化和核心的能力，成功的企业都善于通过组织学习，不断传播和重塑文化，持续提升和再造核心能力。专题内训定制课程致力于培养企业当前经营发展最急需的素质与能力，针对业务发展中面临的核心需求“量身定制”，充分考虑企业所处的行业特征、竟争环境、发展状况、以及所具有的文化特质、人员特性等因素、授课讲师、课程内容和教学方式均依企业的的特性需求灵活设置。
越来越多的企业开始认识到培训的重要性，通过培训可以培养人才， 使企业获得人力资源自我更新能力，实现从优秀到卓越的自我超越。因此，为满足企业的内训需求，精心设置企业内训课程体系，努力实现BEST管理学院资源与社会的有效结合，使国内的企业能较少的投入获得针对自身企业的定制化培训服务。
以企业现状为基础，根据企业阶段需要定制企业内训计划,结合企业内训所有达成的绩效指标，落地实施安排授课时间和地点，最大限度地切合企业实际需要，确保更实更精确的培训效果。阶段性训练过程中我们还将为企业客户提供了一个持续交流的平台，可在独立的培训课程基础上对企业提供跟进咨询服务,帮助公司全面诊断管理中存在的问题并提出解决方案。让企业用户以企业内训的成本获得管理咨询的成果!
