课程背景:

“外来的和尚不好念经”已经成为企业培训的痛疾：引入大量的外部讲师授课后，企业越来越感觉是“隔靴搔痒”，这些培训无法触及本企业业务实际；经理层和员干员工听了太多的“可乐大战”这样的经典案例、熟稔了“蓝海战略”等一个又一个管理流行语，可是企业内部知识和经验却丝毫没有沉淀。

在诸如GE、丰田等世界级企业，内部讲师占到企业培训讲师资源的60%以上。现在越来越多的中国企业也开始意识到，企业内部知识和经验传递的重任，必须由企业“内部讲师”来承担，从而才能够将企业独特的价值沉淀并传播出去。企业知识是火种，内部讲师是传承火种的火炬。把隐性知识显性化，显性知识结构化，是内部讲师传播这些知识火种的使命。

内部讲师培养不是“焰火工程”，不能一蹴而就，更不是昙花一现，需要长远规划、分步实施，打造为企业的“长效工程”。

本课程立足于第一阶段“讲师”培养，课程将解决的问题：

改变培训就是念文件、PPT的现状

改变互动就是做游戏、发奖品的现状

改变内训师在学员心中影响力不足的问题

改变现有内训课程思路不清，教学设计不合理的现状

改变内化课程各内训师授课标准不统一的问题

改变现有内训课程形式单一、简陋的现状

学员收益:

TTT（Train the Trainer）意为培训培训师，是企业内训师必修课程。本课程重在提升内训师课程实施的能力，实现从岗位专家到辅导专家的转变，帮助内训师更专业、精准、生动的传递课程内容，提高内训学员的参与度，更好达成培训目的，减少企业培训成本，提高企业培训成效。

课程特色:

融合ASTD（美国培训与发展协会）最新研究成果，按照修订后的教学系统设计（ISD）步骤，根据企业培训师成长路径，分三阶段培养

确保学员从“知道”到“会用”：除课程设计包含大量示范、练习以外；另开通社交学习平台，与学员建立课后持续交流学习的平台

本课程为第一阶段课程，重点在于提升内训师的课程实施能力

课程大纲:

第一章：做培训   

1.【讨论】打破企业内训的各类障碍

【案例】茶壶里倒饺子--有货出不来

【案例】奶奶的裹脚布--讲太多无用的

【案例】像雾像雨又像风--到底讲什么

【案例】有一种讲座叫培训--形式单一枯燥

2.成功培训流程循环图★

【案例】企业培训的目的？——绩效改善

【讨论】如何验证培训的有效性？——四级评估

【案例】成功培训的关键要素是什么？——学员需求

3.培训师的职业化三力模型

【案例】何为师？

【分享】三力模型修炼

第二章  讲出彩

1.企业内训师形象塑造

【案例】授课形象塑造

工作形象塑造

2.让你的声音更有穿透力

【练习】气者音之帅

【练习】声弹性调整

【练习】情动于内而发于外

3.透漏你心声的肢体语言

目标

【练习】控制紧张的最高境界

【案例】驾驭课程的最高境界

【实操辅导】内容

笑眼站手

第三章  课有形

1.课程硬伤（无逻辑）带来的问题

【案例】“KTV”讲师

【案例】“锤子”讲师

2.两大利器（可结合学员讲授课件进行一对一优化辅导）

金字塔原理在课程结构梳理时的应用

【案例】《投诉处理技巧》课程结构梳理

【练习】《团队合作》课件结构梳理

思维导图在授课思路设计时的应用

【案例】《投诉处理技巧》课程思路梳理

【练习】《团队合作》课件思路梳理

第四章  增体验   

1.【案例对比】这样的培训怎么样？

A:常见企业内训模式

B:跨国公司培训

2.引导式培训设计要点（可结合学员讲授课件进行一对一优化辅导）

【练习】激发兴趣——兴趣开场设计

【案例练习】提供信息（有效引导、互动的设计）

加工处理

得出结论

【练习】进行关联——课程结尾设计

第五章  巧授课   第三天辅导内容（可选）

综合演练（结合学员讲授课件进行一对一优化辅导）