课程背景:

“外来的和尚不好念经”已经成为企业培训的痛疾：引入大量的外部讲师授课后，企业越来越感觉是“隔靴搔痒”，这些培训无法触及本企业业务实际；经理层和员干员工听了太多的“可乐大战”这样的经典案例、熟稔了“蓝海战略”等一个又一个管理流行语，可是企业内部知识和经验却丝毫没有沉淀。

在诸如GE、丰田等世界级企业，内部讲师占到企业培训讲师资源的60%以上。现在越来越多的中国企业也开始意识到，企业内部知识和经验传递的重任，必须由企业“内部讲师”来承担，从而才能够将企业独特的价值沉淀并传播出去。企业知识是火种，内部讲师是传承火种的火炬。把隐性知识显性化，显性知识结构化，是内部讲师传播这些知识火种的使命。

内部讲师培养不是“焰火工程”，不能一蹴而就，更不是昙花一现，需要长远规划、分步实施，打造为企业的“长效工程”。

本课程立足于第三阶段“内部咨询师”培养，课程将解决的问题：

如何承接公司战略要求，使传统的培训工作向学习工作转型？

如何挖掘业务部门需求，使学习工作更接地气，培训计划不再闭门造车？

如何跳出“培训”看“学习”，摆脱“有问题就培训，要培训就上课”的魔咒？

如何推动现有的内训师队伍发挥更大的价值，为公司的业务战略发展做出贡献？

如何进一步提升自身在学习领域的专业性，实现个人职业的更大发展？

……

学员收益:

学习和掌握系统化学习方案设计环节的关键知识，包括：认知理论、学习风格理论、成人学习理论；

通过练习相应的工具，掌握业务问题分析、识别管理需求和学习需求评估的方法，并能对其进行数据对比分析；

掌握将学习需求分析的结果转化成学习方案，匹配不同学习方案的技术。

课程特色:

融合ASTD（美国培训与发展协会）最新研究成果，按照修订后的教学系统设计（ISD）步骤，根据企业培训师成长路径，分三阶段培养

确保学员从“知道”到“会用”：除课程设计包含大量示范、练习以外；另开通社交学习平台，与学员建立课后持续交流学习的平台

本课程为第三阶段课程，重点在于提升培训管理员与内训师的分析咨询能力

课程大纲:

第一部分  看穿培训真面目·了解“培训”演进   3h

一、从无到有，培训演进史

1.人类文明延续的根本——“代代相传”

2.心理学派对不同阶段学习形式的影响★

【案例】基于行为主义理论的课程

【案例】基于认知主义理论的课程

【案例】基于建构主义理论的课程

二、去芜存菁，培训到学习

1.《第五项修炼》修炼什么？

2.【讨论】被人诟病的培训问题

3.跳出“培训”看“学习”

4.培训与学习最终的目的

三、因时而变，教学系统设计（ISD）在WLP领域的变型★

1.新旧ISD的模块变化

2.【案例】多种教学设计方法论的融合

第二部分  识需求者为俊杰·挖掘需求/分析   6h

一、需求分析的价值

1.提升培训者在组织内的影响力

2.【讨论】减少组织内的培训抵触现象

二、需求收集

1.【案例分析】这个培训做不做？

2.三种需求种类及相互的关系

根据绩效差距

根据工作任务

根据岗位标准

3.常见的需求采集手段

【练习】访谈技术★

实地观察

调查问卷

其他数据收集方法的优缺点比较

4.【案例】需求收集时的关键点

三、需求分析★

1.【案例】来自维修部门的培训需求

2.基于绩效差距的具体情景分析模型

3.【练习】《情绪压力管理》课程问题分析

四、需求评估

1.贯穿学习始终的“评估”

2.【练习】形成需求调研报告

第三部分  多形式各显神通·设计学习活动   3h

一、设计学习活动的原则

二、部分学习活动示例、操作要点及适用范围★

1.【案例】行动学习

2.【案例】世界咖啡

3.【案例】跨界学习

4.【案例】学习路径图

5.【案例】E/M-Learning

6.【案例】社交学习

【综合练习】根据上一章需求调研报告练习，进行学习方案设计