课程收益：

1、围绕“影响人、引领人”的培训目标，全面传授心理影响力转化的技能和工具；

2、输出提升心理影响力的24个经典沙盘，现场模拟演练，迅速转化心理影响力；

3、培训结束后，讲师与学员制定学习实践计划，在辅导期（六个月）内，组织六次辅导；

4、提供给学员多个实用心理管理工具，并可由讲师定期辅导工具的使用情况；

5、可在辅导期内，提供免费的电话、邮件咨询服务；

6、结合管理人员工作场景和管理实践，进行现场快乐解读与心理体验。

课程背景：

领导力的本质就是影响力！有效的领导，根本取决于领导者对被领导者的心理影响力。

兵法有云:“攻心为上，攻城为下”、“不战而屈人之兵”。当今无数实例也证明，优秀的企业管理者无不是个“世事洞明、人情练达”的心理影响专家。在当今企业管理环境不断变化的背景下，管理者需要不断提升领导影响力，凝聚人心，提高管理成效和团队效能，从领导行为本源提升领导力，这样才能把握领导本质，立于不败之地。

本课程基于管理心理学、社会心理学、人格心理学、人才测评学等心理学经典原理，深度剖析影响力的心理形成机制，帮助管理者实现影响能力、领导能力、说服能力的本质提升，改变管理者在领导行为方面的心智模式，促进管理者实现向领导者的华丽转身。

为此，本课程将结合企业管理者提升领导影响力的需要，着重解决管理人员在行为、激励、管理、态度等方面影响人的领导策略和行为方式，以提高管理者的个人威信和领导力，带好团队，最终有效提升领导效能和团队战斗力。

课程逻辑图：

课程大纲：

导入  无处不在的影响力

1、我们在管理中面临的困境：是否有突破可能？

2、人与之间，什么才是最重要的？

3、中国古人的智慧：如何影响人？

模块一：行为影响人

1、技能讲解：通过行为示范提升心理影响力

（1）经典心理实验：米尔格莱姆的电击实验

（2）管理者的权力是如何落地的？

（3）影响力的总来源：权力影响力和非权力影响力

（4）非权力影响力产生的四大来源

（5）产生领导影响力的六种关键行为路径

（6）中国文化下的领导影响力：德行表率和家长式领导

2、场景沙盘：提升心理影响力的典型场景

沙盘1. 如何激发团队士气？

沙盘2. 如何进行有效的团队决策？

沙盘3. 如何让下属在心理上真正接受你的领导？

沙盘4. 如何协调下属在意见上的矛盾？

沙盘5. 如何向下属发出清晰的指令？

沙盘6. 下属出现跟风从众行为，如何有效应对？

模块二：激励影响人

1、技能讲解：通过心理激励提升心理影响力

（1）影响力转化为团队行动力的关键逻辑？

（2）经典心理实验：斯坦福监狱实验

（3）工作满意度和敬业度的影响因素排名

（4）员工需要、动机、行为之间的关系

（5）强化原理：斯金纳操作性条件反射

（6）经典心理实验：糖果实验

（7）解读动机：马斯洛的激励需要层次与内在动力

（8）量化分析员工行为动机的心理公式：三个关键要素

（9）心理激励效应：过度理由效应和皮格马利翁效应

（10）中国文化下的激励：感情激励+拉动激励+推动激励

2、场景沙盘：组织开展团队日常工作的典型场景

沙盘7. 如何有效说服下属？

沙盘8. 如何组织大家编制工作计划？ 

沙盘9. 如何处理下属忘记完成的工作？

沙盘10. 如何指出下属的工作错误？

沙盘11. 下属报告似是而非的信息，该如何处理？

沙盘12. 如何提高生产定额，增加任务指标？

模块三：管理影响人

1、技能讲解：通过心理管理提升心理影响力

（1）如果让领导行为有效影响团队成员？

（2）经典心理实验：玫瑰实验

（3）个性化管理的基础：气质与性格

（4）如何根据员工的四种气质类型进行有效管理？

（5）如何根据员工的四种性格类型进行有效管理？

（6）案例：能人孙悟空是如何被降服的？

（7）心理管理的整合解决方案：管人管心的立体解决方案

2、场景沙盘：管理不同个性特点员工的典型场景

沙盘13. 如何管理大牌员工？

沙盘14. 如何管理能力很强的员工？

沙盘15. 如何管理充满敌意的员工？

沙盘16. 如何管理高调张扬的刺头员工？

沙盘17. 如何管理有后台背景的员工？

沙盘18. 如何征服反感自己的下属？

模块四：态度影响人

1、技能讲解：通过态度引导提升心理影响力

（1）如何通过沟通来影响和改变员工的态度？

（2）经典态度形成理论：凯尔曼的态度改变三阶段模型

（3）经典心理实验：制度规范实验、行为卷入实验

（4）行为顺从的四个关键步骤：态度依从+情绪唤起+规范约束+行为卷入

（5）经典心理实验：寻求帮助实验

（6）情感认同的三个关键方法：目标定位+环境塑造+劝说引导

（7）经典心理实验：认知失调实验

（8）信念内化：信念强化+结果强化

2、场景沙盘：处理管理危机事件的典型场景

沙盘19. 如何提建议，才能让对方更愿意接受？

沙盘20. 如何让员工接受新增的工作任务？ 

沙盘21. 如何向同级部门要人手？

沙盘22. 如何说“不”，上司更好接受？

沙盘23. 如何把坏消息告诉上司？

沙盘24. 如何说服上司改变已经做出的决定？

总结：懂人心、识人性，我们更快乐

【本项目已实施最佳实践】

暨南大学管理学院高管培训中心——广西投资集团中高层管理人员培训班之心理影响力课程

2016年9月24日、11月16日

项目背景：暨南大学管理学院高级管理人员培训中心（EDP）为广西投资集团管理层组织设计管理技能提升培训课程，将《心理影响力》作为管理人员培训的核心课程。

解决方案：使用行动学习+引导技术教学方法，以学员为中心，进行建构主义学习，课程围绕“影响人、引领人”的培训目标，全面传授心理影响力转化的技能和工具，结合提升心理影响力的24个经典沙盘，现场模拟演练，迅速转化心理影响力。课程满意度评分高于93分。

本课程主讲导师：

何立老师

副教授，企业管理（人力资源管理方向）博士，应用心理学硕士

管理心理学领域资深培训师、咨询师

广东省人力资源研究会副秘书长

阿米巴经营（中国）研究院常务副院长

广东省人力资源管理专业委员会高级顾问

广东省企业培训研究会理事

全国人才专业能力测评EAP高级讲师

人力资源管理师，企业培训师，人才测评师

何老师主要致力于岗位管理、绩效管理、薪酬管理、管理心理学、人才测评、EAP（组织心理建设项目）的咨询服务与培训工作，主持过平安大学、深圳移动、广东电信、广药集团、万宝集团、广电运通、粤电集团、深圳银宝山新、深圳建设银行、佰仟金融、顺德水业、广新海事重工、广州市林业和园林局、广州市人社局、中山市委党校、广州中国市长大厦、暨南大学高管培训中心、香港亚洲商学院，广东华建集团、广新海事重工等二十余家企业人力资源管理、人才测评等咨询项目。