内训课

主随客“变”——客户管理与服务

课程时长：2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30）

学员人数：60人以内

讲　　师：曹勇

课程类别：客户服务系列 > 客服技巧
识人攻心——大客户关系管理与深度销售战

课程时长：2天（6小时/天）

学员人数：50人

讲　　师：吴鹏德

课程类别：客户服务系列 > 客户关系管理
客户关系拓展与管理

课程时长：2天（6小时/天）

学员人数：50人

讲　　师：谭宏川

课程类别：客户服务系列 > 客户关系管理
存量客户运营能力提升

课程时长：1天（6小时/天）

学员人数：30人

讲　　师：仝晓丽

课程类别：客户服务系列 >
MOT-客户服务关键时刻

课程时长：1-2天（6小时/天）

学员人数：50人

讲　　师：张瑶

课程类别：客户服务系列 >
酒店/宾馆服务人员服务意识提升与服务礼仪

课程时长：2天（6小时/天）

学员人数：60人以内

讲　　师：贾倩

课程类别：客户服务系列 > 客服技巧
公交服务人员服务意识及服务礼仪培训

课程时长：2天（6小时/天）

学员人数：60人以内

讲　　师：贾倩

课程类别：客户服务系列 > 客服技巧
服务礼仪及投诉处理

课程时长：2天（6小时/天）

学员人数：60人以内

讲　　师：贾倩

课程类别：客户服务系列 > 客服技巧
网络客服人员线上服务沟通技巧

课程时长：2天（6小时/天）

学员人数：50人

讲　　师：何慧

课程类别：客户服务系列 > 客服技巧
五星级客户接待及精细化服务礼仪

课程时长：2天（6小时/天）

学员人数：50人

讲　　师：何慧

课程类别：客户服务系列 > 客服技巧