2010年,对阿里来说是尤为重要的一年。2009年阿里发展并不顺利,金融危机导致B2B业务增长遇到了重大挑战,而野蛮生长下的支付宝的用户口碑逐渐下滑,京东等电商平台也在冲击淘宝和天猫(原淘宝商城)的业务。
当时由于业务发展很快,招来了很多高大上的人,却也产生了文化冲突,业务之间大量的扯皮,不能很好的协同。
快速提拔上来的管理者也无法胜任,浪费了很多资源但又拿不到结果,对士气也有很大影响,甚至导致了大量的人员离职。
阿里巴巴面临这样的内忧外患,又是怎么从中自救,甚至更上一层楼的?这在任何时间来看,都是值得深刻剖析的问题,尤其对于面临转型和快速扩张期的企业高管,有着深刻的借鉴意义。