内训课

主随客“变”——客户管理与服务

课程时长：2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30）

学员人数：60人以内

讲　　师：曹勇

课程类别：客户服务系列 > 客服技巧
酒店/宾馆服务人员服务意识提升与服务礼仪

课程时长：2天（6小时/天）

学员人数：60人以内

讲　　师：贾倩

课程类别：客户服务系列 > 客服技巧
公交服务人员服务意识及服务礼仪培训

课程时长：2天（6小时/天）

学员人数：60人以内

讲　　师：贾倩

课程类别：客户服务系列 > 客服技巧
服务礼仪及投诉处理

课程时长：2天（6小时/天）

学员人数：60人以内

讲　　师：贾倩

课程类别：客户服务系列 > 客服技巧
网络客服人员线上服务沟通技巧

课程时长：2天（6小时/天）

学员人数：50人

讲　　师：何慧

课程类别：客户服务系列 > 客服技巧
五星级客户接待及精细化服务礼仪

课程时长：2天（6小时/天）

学员人数：50人

讲　　师：何慧

课程类别：客户服务系列 > 客服技巧
服务心态与高效工作修炼术

课程时长：1天（6小时/天）

学员人数：50人

讲　　师：何慧

课程类别：客户服务系列 > 客服技巧
“互联网+”时代客户投诉处理技巧

课程时长：1天（6小时/天）

学员人数：50人

讲　　师：颜玉

课程类别：客户服务系列 > 客服技巧
优质服务与投诉化解技巧

课程时长：2天（6小时/天）

学员人数：50人

讲　　师：颜玉

课程类别：客户服务系列 > 客服技巧
提升服务意识与客沟通技巧培训

课程时长：1天（6小时/天）

学员人数：50人

讲　　师：浮咏晨

课程类别：客户服务系列 > 客服技巧